Команда прямых коммуникаций Дивизиона "Прайм" в поисках кампейн-аналитика.
Мы отвечаем за разработку, запуск и анализ эффективности прямых коммуникаций с клиентами по событиям и инфоповодам, связанным с подпиской Прайм. В нашей зоне ответственности — развитие инструментов автоматизации, ведение отчётности, мониторинг ключевых метрик.
Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.
ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!
Обязанности
•запуск CRM-коммуникаций в каналах Mobile PUSH, SMS, EMAIL, Сбербанк Онлайн
•сегментация клиентской базы совместно с аналитической функцией
•предварительная оценка охвата с учетом Единой Контактной Политики
•подготовка отчетности на сводных таблицах Excel, сбор откликов, контроль фактической отправки сообщений
•тестирование коммуникаций (iOS, Android)
•участие в доработках систем подготовки CRM-кампаний
Требования
•опыт работы кампейн-аналитиком от 1 года
•продвинутый пользователь SQL (join, partition over, создание функций)
•высокий уровень самоорганизации
•знание принципов построения структуры БД
•знание Excel на уровне построения сводных таблиц
•понимание принципов AB-тестирования
•базовое понимание процессов и участников запуска прямых CRM-коммуникаций
•опыт работы с ИИ-инструментами
Желательно
•опыт запуска коммуникаций (SAS, Siebel CRM, Mindbox, Sendsay, Unica, MS Dynamics/Oreon и др.) в качестве кампейн-менеджера, лист-менеджера, CRM-маркетолога
•понимание принципов оценки целевой аудитории, воронки продаж, конверсии, CTR, CR, Open rate, Delivery rate итд.
•опыт работы в цифровых продажах
•понимание принципов бизнеса подписок
•Python как преимущество
Условия
•комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
•корпоративный спортзал и зоны отдыха
•уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
•программа адаптации и помощь руководителя на старте
•расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
•гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
•подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
•вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
•корпоративная пенсионная программа
