Главный инженер VoIP (контакт-центр)
Diamond Personnel R&C
Москва
от 180 000 RUR
🏢 Офис
Middle
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
Для крупной финансовой компании подбираем Главного инженера VoIP контакт-центра Департамента информационных технологий
Обязанности
•Участие в рамках технических компетенций в подготовке материалов для проектных работ в области создания и развития систем телефонной и видеоконференц связи
•Участие в работах по разработке и тестированию модернизируемых систем в зоне ответственности отдела
•Эксплуатация контакт-центра, систем телефонной связи, систем видео-конференцсвязи
Требования
•Базовые знания архитектуры построения и программных продуктов современных контакт-центров
•Понимание основных телеком технологий, лежащих в его основе, VoIP, UC, как транспортной среды для контакт-центров
•Практический опыт работы администратором с продуктами одного из мировых/российских производителей контакт-центров (в приоритете «Naumen»)
•Работа в командной строке Linux
•Базовое владение или понимание одного из скриптовых языков (bash, powershell, python, go), умение создать или отредактировать простой скрипт
•Понимание SQL на уровне написания несложных селектов или апдейтов
•Базовые знания сетевых настроек на уровне ICND
•Желательно наличие опыта в телефонной и/или видеоконференц связи
Условия
•Оформление в соответствии с ТК РФ
•Сменный график, первый месяц 5/2 с 9:00 до 18:00, далее появляются утренние и вечерние смены. Утренняя смена с 5:00 до 14:00, вечерняя с 15:00 до 23:00. График формируется за месяц
•Оклад + ежемесячная премия, бонус к отпуску и годовая премия
•Дополнительные 3 дня отдыха
•Своя мед. клиника для сотрудников (и для одного родственника), со стоматологией и возможностью подключения детей
•Спортивные зоны в офисах + корпоративные скидки на фитнес
•Льготные цены в санатории
•Внутреннее обучение