Наши требования
Опыт работы в аналогичной роли от 1 года
Высшее образование
Понимание методологии ITSM/ITIL (понимать термины «запрос на обслуживание», «обращение от пользователя», «инцидент», «проблема», «контрольный срок решения»)
Понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД
Понимание отличия SQL и NoSQL БД, понимание SQL на уровне простых запросов
Бзовые знания модели OSI (например, чем отличается HTTP от TCP)
Базовое понимание основных принципов интеграции и обмена сообщениями в распределённой среде (REST, очереди сообщений, файловая интеграция…)
Базовое понимание нотации JSON, YAML, XML, CSV, в чём особенности форматов
Базовые знания тех. стека: Kubernetes, PostgreSQL, kafka, nginx