Beeline, ТМ·Астана·6 дн назад
Эксперт по клиентским процессам
🏢 ОфисMiddleПолная занятость
Вилки нет, про деньги придётся договариваться с нуля.
Чем предстоит заниматься
Координировать портфель инициатив по улучшению клиентского опыта
Контролировать выполнение задач, сроки, риски и зависимости проектов
Анализировать клиентские обращения, сервисные показатели и операционные процессы
Формировать предложения по улучшению клиентского опыта и эффективности бизнес-процессов
Готовить аналитические отчеты, трекеры и управленческие сводки
Взаимодействовать с кросс-функциональными командами для успешной реализации инициатив
Наши требования
Опыт работы от 3 лет в сфере клиентского опыта, проектной деятельности или координации инициатив
Аналитическое и системное мышление
Навыки работы с данными, отчетностью и MS Office
Умение эффективно взаимодействовать с различными подразделениями
Свободное владение русским и казахским языками, английский — на уровне Intermediate
Мы предлагаем
Работу в крупной международной компании Beeline Казахстан
Возможность участвовать в проектах, влияющих на клиентский опыт миллионов пользователей
Профессиональное развитие и участие в масштабных трансформационных инициативах
Дружную команду, открытую корпоративную культуру и поддержку коллег
Конкурентную заработную плату и социальный пакет
Beeline, ТМ
Астана
ГрейдMiddle
ЗанятостьПолная занятость
РегионКазахстан
ФорматОфис
ИсточникСкрыто
Опубликовано6 дн назад
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).