Product Manager
Деловые Линии
Санкт-Петербург
🏢 Офис
Junior
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
Деловые Линии» - один из ведущих транспортно-логистических операторов России. С 2001 года мы доставляем грузы по всей России, объединяя людей и бизнес.
Приглашаем кандидатов на вакансию Product Manager (Менеджер продукта)
ВАШИ ЗАДАЧИ
•Формирование и видение и ключевых ценностей продукта на основании исследований клиентов, трендов рынка и конкурентов
•Разработка дорожной карты продукта по улучшению продукта
•Анализ потребностей пользователей и рыночных трендов
•Формулирование требований к продукту, его функциональности и атрибутам (SLA-по срокам, географии, графику обслуживания, цели по качеству)
•Разработка предложений по улучшению продукта на основании полученной обратной связи от клиента через различные каналы (коммерческое расписание, разбор CSI, разбор жалоб, исследование потребностей и мотиваторов и т.д.)
•Организация кросс-функциональных рабочих групп по повышению прибыльности направлений перевозки, контроль достижения результатов
•Взаимодействие с командой внедрения изменений по атрибутам продукта
•Мониторинг показателей использования и удовлетворённости пользователей
•Управление жизненным циклом продукта (от концепции до вывода из эксплуатации)
ЧТО ВАЖНО ДЛЯ УСПЕХА
•Высшее образование
•Аналогичный опыт работы от 2 лет
•Опыт работы в сфере логистики
•Опыт кросс-функционального взаимодействия (работа со смежными отделами)
•Опыт анализа потребностей клиентов: проведение опросов, работа с жалобами, общение с пользователями
•Опыт улучшения продукта на основе метрик и отзывов
•Знание жизненного цикла продукта/услуги - от запуска до вывода
•Участие в формировании видения продукта на основе исследований
•Участие в разработке дорожной карты продукта
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА
•Стабильность и масштаб - работа в федеральном лидере логистики с 25-летней историей. Прозрачная система оплаты, оклад + премия за результат
•Экспертность - внутреннее обучение и комфортная адаптация, реальный карьерный рост в команде профессионалов, которые задают стандарты отрасли
•Команда - атмосфера поддержки и коллеги, с которыми хочется идти к общим целям и праздновать победы
•Комфорт – гибкое начало и окончание рабочего дня, формат работы гибрид/офис
•Дополнительно - партнерские программы и приятные бонусы – от скидок на перевозку до призов за участие в корпоративных конкурсах
Технологии и навыки
Похожие вакансии
Настоящий работодатель никогда не попросит перевести деньги, продиктовать код из SMS, войти под чужим аккаунтом или поставить непонятное приложение. Столкнулся с таким при отклике — прекращай переписку и расскажи нам в чате с основателем или через форму обратной связи.