Г

Консультант по цифровым продуктам

Гаврилова Ольга Викторовна
Екатеринбург
≈ 813–1,1 тыс. $ · 708–926 €
65 000 – 85 000 ₽
🏢 Офис
Junior
Полная занятость
Россия
Описание вакансии

Мы расширяем команду поддержки внутренних IT-продуктов и ищем человека, которому интересно разбираться в новых сервисах, помогать пользователям и участвовать в развитии цифровых решений компании.

Основные задачи
•прием и обработка обращений пользователей;
•настройка учетных записей и параметров системы;
•сопровождение клиентов после подключения сервиса;
•взаимодействие с разработчиками по найденным ошибкам;
•подготовка простых инструкций и обновление базы знаний.

Кого мы хотим видеть в команде

В первую очередь нам важны не сертификаты и дипломы, а способность быстро разбираться в информации и спокойно работать с людьми.

Хорошо, если вы
•умеете понятно объяснять сложные вещи;
•уверенно пользуетесь компьютером;
•любите порядок и системность;
•готовы учиться новому;
•имеете опыт работы в поддержке, банке, телекоме или клиентском сервисе.

Что поможет быстрее адаптироваться

Плюсом будет знакомство с CRM-системами, системами обработки заявок, Excel, базами данных или любыми корпоративными программами.

Почему эта вакансия интересна?

Эта позиция часто становится точкой входа в IT. Через 1–2 года сотрудники переходят в системную аналитику, внедрение ПО, тестирование или управление проектами.

Что предлагаем
•полностью удаленный формат;
•доход от 60 000 до 85 000 рублей;
•обучение с наставником;
•официальное оформление;
•понятную систему адаптации;
•возможности для профессионального роста внутри компании.

Если вам нравится разбираться в новых системах и вы хотите строить карьеру в IT, будем рады познакомиться.

AI-помощник
ИсточникСкрыто
Опубликовано7 июл.
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение — прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).