Менеджер отдела развития продукта
РенКап Банк
Москва
🏢 Офис
Middle
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
Мы ищем Менеджера отдела развития продукта, который будет разрабатывать новые продукты Департамента ценных бумаг (Депозитария), и сопровождать существующие, анализировать изменения рынка и регуляторных требований, а также взаимодействовать с операционными, клиентскими и другими подразделениями Банка.
Обязанности
•Разработка новых продуктов Депозитария в соответствии с рыночной ситуацией
•Мониторинг изменений законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, рыночной практики и предложений конкурентов;
•Анализ влияния регуляторных и рыночных изменений на продукты и процессы Департамента ценных бумаг;
•Актуализация внутренних процедур, продуктовой документации, рекламных и информационных материалов;
•Поддержка существующих продуктов и участие в разработке новых продуктов и услуг депозитария;
•Подготовка и актуализация продуктовых программ, стандартов сервиса, описаний продуктов и рыночных профилей;
•Сбор и анализ информации о продуктах конкурентов, включая функциональные характеристики, ценообразование и факторы успешности;
•Подготовка предложений по улучшению действующих продуктов, процессов и качества обслуживания;
•Координация внедрения продуктовых изменений совместно с операционными и другими профильными подразделениями;
•Участие в проектах Департамента ценных бумаг и выполнение отдельных проектных задач;
•Мониторинг показателей объемов бизнеса, доходов и расходов по продуктовым направлениям;
•Поиск возможностей для увеличения доходов, снижения расходов и повышения эффективности процессов;
•Подготовка аналитических материалов, презентаций и бизнес-планов по новым и действующим продуктам;
•Участие в разработке мер по устранению причин клиентских проблем и повторяющихся обращений;
•Взаимодействие с отделом клиентского обслуживания и операционными подразделениями по вопросам удержания клиентов и повышения качества сервиса;
•Участие в анализе результатов опросов удовлетворенности клиентов и разработке мероприятий по улучшению обслуживания;
•Мониторинг продуктовых, операционных, репутационных и финансовых рисков;
•Участие в контрольных мероприятиях, внутренних проверках и подготовке к аудиту;
•Соблюдение внутренних политик Банка, требований по управлению рисками и продуктовых процедур.
Требования
•Высшее образование; образование в финансовой или экономической сфере;
•Опыт работы в финансовой сфере от 3 лет;
•Знание законодательства Российской Федерации в области рынка ценных бумаг и практики его применения;
•Понимание требований и практики международного рынка ценных бумаг;
•Знание инфраструктуры рынка ценных бумаг и существующих депозитарных и брокерских продуктов;
•Опыт участия в разработке, внедрении или сопровождении финансовых продуктов будет преимуществом;
•Навыки анализа нормативных документов, бизнес-процессов и финансовых показателей;
•Владение английским языком не ниже Upper Intermediary — устным и письменным;
•Уверенное владение MS Office: Word, Excel, PowerPoint;
•Навыки работы с MS Access будут преимуществом;
•Развитые аналитические, коммуникативные и презентационные навыки;
•Способность одновременно вести несколько задач и соблюдать установленные сроки;
•Стрессоустойчивость, инициативность и умение работать в команде;
•Клиентоориентированность и понимание влияния продуктовых решений на качество обслуживания.
Условия
•Оформление в штат банка;
•Гибридный график работы в формате 3/2;
•ДМС с покрытием стоматологии и возможностью подключения к программе близких родственников;
•Программа страхования жизни, от несчастных случаев и критических заболеваний;
•Дополнительные дни отпуска;
•Доплата до оклада при отсутствия по болезни;
•Программа помощи работникам (бесплатные консультации с целью эмоциональной и психологической поддержки, консультации с юристом и финансовым экспертом);
•Программы обучения и развития для сотрудников;
•Специальные предложения от компаний-партнеров (спорт, путешествия, культурные мероприятия).