Банк ВТБ (ПАО)·Москва·14 авг.
Бизнес-аналитик (Управление "Развитие технологий зарплатных проектов")
🏢 ОфисJuniorПолная занятость
Вилки нет, про деньги придётся договариваться с нуля.
Чем предстоит заниматься
Участие в разработке предложений по улучшению и развитию клиентского пути для зарплатных клиентов Банка в дистанционных и внутренних каналах привлечения
Анализ и формирование целевых бизнес-процессов клиентского пути, формирование и согласование бизнес-требований, участие в проектировании процессов в составе бизнес и IT-команды
Коммуникация со смежными командами/ стримами, постановка задач
Контроль качества разработки и выполнения исполнителями задач бэклога
Тестирование гипотез/ построение CJM пользователей
Подготовка пользовательских инструкций, презентаций, а также поддержка и обучение пользователей
Исследование рынка и улучшение клиентского опыта, методологическое сопровождение внедряемых бизнес-процессов
Наши требования
Высшее образование
Опыт работы на должности product/ project manager или бизнес-аналитика от 1 года
Наличие опыта работы в банковской сфере и зарплатных проектах (развитие продукта, продажи, поддержка клиентов) является преимуществом
Навык в создании и/ или оптимизации бизнес-процессов для юридических или физических лиц, формулирование требований к изменениям в бизнес-процессах, системный подход к решению поставленных задач
Взаимодействие с другими смежными подразделениями, приветствуется опыт работы с системами Sfera, Pixso
Технологии и навыки
Банк ВТБ (ПАО)
Москва
ГрейдJunior
ЗанятостьПолная занятость
РегионРоссия
ФорматОфис
ИсточникСкрыто
Опубликовано14 авг.
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).