Об Ассоциации Добро.рф
Это национальный бренд, который стал символом социальной ответственности. Мы гордимся тем, что за 12 лет работы нам удалось создать мощное волонтерское движение, увеличив долю участия россиян в социальных проектах до 37%.
Наша миссия — делать добро нормой жизни. Для этого мы создаем инфраструктуру, развиваем проекты и сервисы, которые помогают людям находить единомышленников, получать поддержку, реализовывать собственные инициативы и участвовать в развитии страны.
В основе нашей культуры и ежедневной работы лежат ценности: милосердие, созидание, ответственность и #МЫВМЕСТЕ. Мы создаём проекты со смыслом и с заботой о людях, берём ответственность за результат и умеем работать как одна большая команда. Из этих ценностей рождаются проекты, которые развивают культуру участия, становятся точками роста для целых сообществ, организаций и регионов, создавая долгосрочные изменения далеко за пределами отдельных инициатив.
Почему мы
•Масштаб и системное влияние
9,9 млн волонтеров, 220+ тыс. организаций, 700+ городов. Мы выстроили экосистему, которая реально влияет на развитие гражданского общества и помогает людям находить себя в социальной активности.
•Команда и ценности в действии
Милосердие, ответственность, созидание и #МЫВМЕСТЕ — наши ценности и основа взаимодействия внутри команды. Это не декларация, а то, как мы работаем и живем.
•Работа на стыке государства, НКО и бизнеса
Мы объединяем разные системы и интересы в работающие решения. Здесь вклад каждой стороны (экспертиза, ресурсы и возможности) усиливает общее дело и даёт эффект, который невозможно достичь в одиночку.
•Результат, который виден сразу
Наши проекты и решения не остаются на бумаге, а превращаются в реальные изменения для людей и сообществ по всей стране.
О роли
Product Owner возглавит создание платформы пожертвований, которая превращает намерение помочь в целевой платёж. Его задача — сделать этот процесс быстрым, безопасным и прозрачным, а благотворителей — возвращающимися.
Ключевые задачи
•Управление платформой пожертвований целиком: продуктовые метрики, клиентский путь платежа, конверсия в платёж, удержание благотворителей.
•Рост ключевых метрик: конверсия в успешный платёж, доля доходящих платежей, рекуррентные пожертвования, удержание, средний чек.
•Работа с платёжным стеком и партнёрами: эквайринг, платёжный шлюз, СБП (включая QR), рекуррентные списания, токенизация, 3‑DS, антифрод, возвраты и диспуты, реконсиляция.
•Управление платёжной воронкой: диагностика и устранение сбоев на этапах платежа, анализ барьеров для регулярных пожертвований.
•Обеспечение соответствия регуляторным требованиям (161-ФЗ, 115-ФЗ, PCI DSS) и прозрачности движения средств: благотворитель видит целевое назначение платежа и получает подтверждение доставки помощи.
•Валидация гипотез на пользовательских данных и прототипах до этапа реализации.
•Ведение продуктового ритма: спринты и PBR, релизы раз в 2 недели, демо с пользователями, еженедельный Show and Tell с метриками, сессии по клиентским путям.
Мы ожидаем от кандидата
•Знание онлайн-платежей. Понимание полного цикла транзакции: от инициации платежа до зачисления средств. Способность диагностировать причины отказов и предлагать меры по их снижению.
•Продуктовое мышление. Умение выявлять пользовательские задачи (Jobs To Be Done) и отделять проблему от конкретного решения.
•Работу с данными и метриками. Формулирование гипотез, приоритизация на основе данных, валидация через метрики. Анализ как успешных платежей, так и сценариев отказа.
•Техническую самостоятельность. Владение SQL для работы с данными, понимание принципов работы API, навык описания платёжных сценариев (BPMN).
•Инкрементальную доставку результатов. Способность удерживать целостную картину продукта, избегая избыточной детализации отдельных фрагментов в ущерб общему результату.
•Опыт. Не менее одного года в продуктовой роли или в смежных функциях (продуктовая аналитика, системная аналитика) в сфере платежей или FinTech с мотивацией к переходу в Product Owner.
Мы предлагаем
•Годовой бонус по итогам достижения стратегических целей Ассоциации.
•Расширенный пакет ДМС со стоматологией, психологической помощью и дополнительными программами поддержки здоровья.
•Возможности для профессионального роста и развития: корпоративное обучение, участие в профильных конференциях, форумах и экспертных мероприятиях федерального уровня.
•Программу «Кадрового резерва» для сотрудников с управленческим потенциалом. Мы помогаем расти внутри организации и даём возможность готовиться к новым профессиональным вызовам и руководящим ролям.
•Возможность влиять на развитие организации. Мы поддерживаем инициативы сотрудников, помогаем воплощать сильные идеи в жизнь и отмечаем вклад тех, кто помогает делать Добро.рф лучше.
•Уникальный профессиональный опыт и нетворкинг. Работа в Добро.рф позволяет выстраивать широкий круг профессиональных контактов, участвовать в событиях федерального масштаба и развивать экспертизу на стыке государства, бизнеса и некоммерческого сектора.
•Насыщенную корпоративную жизнь: квартирники, квесты, киновечера, командные выезды и семейные праздники. А также возможность участия в донорских акциях, благотворительных мероприятиях и гуманитарных миссиях. Всё это помогает лучше узнавать друг друга и чувствовать себя частью большого сообщества.
•Работу в современном офисе в Москва-Сити (башня «Федерация»), где созданы комфортные условия для продуктивной работы, встреч с коллегами и совместной реализации новых идей.
