IBS·Москва·6 дн назад
Владелец продукта (Product Owner) личного кабинета платформы корпоративного тревела
🏢 ОфисMiddleПолная занятость
Вилки нет, про деньги придётся договариваться с нуля.
Наши требования
Имеете опыт работы в роли Product Owner, Business Analyst или Руководителя внедрения в сфере B2B SaaS, Travel-Tech или TMC
Понимаете принципы работы сложных веб-платформ, интеграций (API) и точек обмена данными между системами
Умеете собирать и формализовать бизнес-требования, переводя запросы бизнеса на язык понятных технических задач
Обладаете системным мышлением: видите картину целиком — от коммерческой ценности для клиента до технической реализации (понимаете архитектуру, логику поиска, бронирования и настройки прав доступа)
Имеете высокие коммуникативные навыки: умеете договариваться с разработчиками, бизнесом и операционистами, находя баланс между сроками, качеством и ресурсами
Клиентоориентированы, проактивны и нацелены на результат
Мы предлагаем
Оформление в строгом соответствии с ТК РФ
Работу в структуре ИТ-подразделения с прямым подчинением Директору по цифровой трансформации
Возможность влиять на развитие флагманского продукта, который является ядром сервиса для крупных корпоративных клиентов
Взаимодействие с сильными профессиональными командами коммерческого, операционного и ИТ-блоков
Прозрачные процессы и четкое разграничение зон ответственности (принцип «единого окна» для клиента)
Корпоративное обучение и участие в профильных конференциях
Дополнительно
Участие в предпродажных встречах: демонстрация возможностей платформы, обследование бизнес-процессов клиента и сбор требований к настройке
Координация подготовки платформы к запуску, организация тестирования настроек до промышленной эксплуатации
Проведение вводных встреч и обучение администраторов, тревел-координаторов и пользователей клиента
Сопровождение ключевых клиентов: сбор обратной связи, анализ повторяющихся обращений и причин неудовлетворенности
Координация работы подразделений по вопросам, затрагивающим несколько зон ответственности, и контроль перехода клиента в штатный режим обслуживания
Формирование и ведение реестра продуктовых запросов, разделение обращений на ошибки, настройки и запросы на развитие
Описание бизнес-потребностей, приоритизация доработок и согласование их с ИТ, коммерческим и операционным подразделениями
Формирование и актуализация дорожной карты (Roadmap) развития продукта
Участие в анализе сложных инцидентов, постановка технических задач разработчикам и ИТ-специалистам
Участие в тестировании новых модулей, обновлений и интеграций, организация приемочного тестирования и контроль выпуска изменений в промышленную эксплуатацию
Технологии и навыки
IBS
Москва
ГрейдMiddle
ЗанятостьПолная занятость
РегионРоссия
ФорматОфис
ИсточникСкрыто
Опубликовано6 дн назад
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).