CRM-аналитик
Бьюти-ретейлер Золотое Яблоко
Екатеринбург
🏢 Офис
Junior
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
Мы ищем Аналитика данных на направление Маркетинга в «Золотое Яблоко», где инновации и креативность — неотъемлемая часть нашей ДНК.
Мы отличаемся смелостью и желанием быть первыми во всем, не следовать трендам,
а создавать их. Здесь поощряются эксперименты, смелые решения и амбиции.
Ты будешь работать в отделе управления клиентским опытом.
В отделе управления клиентским опытом команда отслеживает путь клиента, чтобы
процесс покупок приносил им одно удовольствие.
Что нужно делать
•Анализировать покупательское поведение и факторы влияния, формировать портрет клиента и вносить предложения по оптимизации.
•Проводить многоуровневую сегментацию клиентской базы (включая RFM‑анализ).
•Рассчитывать проектные кейсы (промо‑акции, тесты, программа лояльности) и оценивать их эффективность.
•Анализировать эффективность direct‑коммуникаций (рассылки, персональные предложения) и предлагать меры по повышению их результативности.
•Подводить итоги маркетинговых кампаний сетевых компаний (акции, промокоды), создавать базы и сегменты для запуска.
•Готовить аналитические отчёты по запросу, в том числе по другим направлениям маркетинга.
•Участвовать в развитии клиентской аналитики: анализ лояльности, пользовательского пути, оттока и возврата клиентов.
Что ждём от кандидата
•Опыт работы аналитиком от 3 лет, высшее образование (маркетинг, экономика, математика, социология, менеджмент).
•Опыт работы с клиентской базой от 1 млн пользователей.
•Отличное владение SQL (Clickhouse, PostgreSQL) и Excel (продвинутый уровень). Знание Python - будем большим преимущетсвом.
•Уверенное владение Power BI (визуализация данных, построение дашбордов).
•Понимание работы direct‑коммуникаций и принципов их оценки.
•Опыт работы с большими данными и сегментацией.
•Умение выявлять тренды и инсайты для улучшения клиентского опыта.
•Софт‑скилы: ответственность, проактивность, ориентация на результат, умение структурировать и доносить информацию
Почему с нами хорошо
•Персональное предложение по заработной плате и официальное трудоустройство, мы за прозрачность и честность
•График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00 ч, c возможностью работать в гибридном формате
•У нас активная корпоративная жизнь, а ещё скидки и бонусы от партнеров
•Мы предлагаем помощь карьерного консультанта для выбора индивидуального направления развития
•ДМС со стоматологией, потому что мы заботимся о твоем здоровье
•Штаб-квартира в центре Екатеринбурга с собственным баром, зонами для отдыха, амфитеатром и садом из финиковых пальм, папоротников и гигантских фикусов
•Частичная компенсация питания при работе из офиса
•Открытый диалог с топ-менеджерами и дружный коллектив — база нашей культуры
•Компенсация обучений и участие в конференциях, чтобы ты рос вместе с компанией
•Никаких ограничений по дресс-коду и внешнему виду. Мы уважаем твою индивидуальность
Присоединяйся к нам, если ты готов воплощать в жизнь свои самые смелые идеи и задавать тренды для всего рынка!
Технологии и навыки
Похожие вакансии
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение — прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).