Аналитик по бизнес информации
IPSEN
Москва
🏢 Офис
Junior
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
Обязанности
•Участие в проектах по повышению эффективности продаж
•Участие в постановке целей полевых сил по набору специалистов в таргете
•Разработка подходов и инструментов для повышения эффективности продаж и контроля показателей эффективности работы полевых сил, а также обеспечение их дальнейшей работоспособности
•Анализ бизнес-процессов и внедрение новых требований к CRM в соответствии с бизнес-процессами
•Контроль настроек CRM системы для дальнейшей работы пользователей согласно маркетинговой и медицинской компании и промоциклам
•Работа в команде разработчиков с целью реализации требуемых изменений
•Анализ деятельности CRM-системы, контроль качества заполнения данных, формирование отчетности об эффективности использования CRM-системы
•Загрузка и тестирование CLM, RTE контента, шаблонов опросов в CRM для реализации маркетинговой стратегии
•Настройка регулярной аналитики в CRM по основным показателям, аккумулированных в CRM, по требованию бизнеса
•Работа в команде с аналитиком по бизнес информации с целью развития аналитики CRM на BI платформе.
•Дистанционная поддержка пользователей по любым вопросам работы с CRM
•Подготовка инструкций, видеоматериалов для конечных пользователей CRM по наиболее встречающимся вопросам с целью повышения знаний о возможностях системы
•Проведение регулярных тренингов по новым возможностям системы с целью повышений общих знаний пользователей
•Построение и поддержание процессов обучения и адаптации новых сотрудников работе в CRM-системе
•Взаимодействие как со внешними, так и со внутренними IT партнерами в части внедрения, доработки CRM, аналитики данных CRM, настройки CLM для CRM
•Взаимодействие с поставщиком базы данных врачей, организацией в части бесперебойного обновления данных в CRM
•Участие в разработке регламентирующих работу SF документов, в части описания алгоритмов и правил ключевых показателей, аккумулированных в CRM системе
•Выполнение других задач по требованию руководителя.
Требования
•Высшее образование
•Опыт работы с СRM и уверенное знание SQL
•Владение Excel на продвинутом уровне
•Умение работать в режиме многозадачности
•Свободное владение компьютером, программами Microsoft Office
Условия
•Конкурентоспособная заработная плата
•Добровольное медицинское страхование
•Оборудование для работы
•Возможности профессионального развитие и непрерывного обучения