iiko — это компания, которая создаёт и развивает инновационные решения для автоматизации ресторанного бизнеса. Мы помогаем нашим клиентам повысить эффективность работы, улучшить качество обслуживания и увеличить прибыль. Наш продукт — система iiko — работает более чем в 70 000 ресторанах и является самой популярной системой автоматизации ресторана в России и странах СНГ.
В iiko ты найдёшь не только интересные задачи и возможность профессионального роста, но и дружный коллектив, готовый поддержать в любой ситуации.
Каждый день через iiko обрабатываются заказы миллионов гостей, в том числе и твои!
Как мы работаем
В нашей компании мы руководствуемся шестью ключевыми ценностями, которые определяют нашу культуру.
✅ Мы ставим клиента на первое место, всегда фокусируясь на его потребностях и ожиданиях.
✅ Нам важно не просто «делать задачи», а понимать, какую ценность они приносят клиенту, бизнесу, команде и партнерам.
✅ Мы поощряем смелость делать невозможное: быть готовыми к вызовам и экспериментировать, чтобы достигать амбициозных целей.
✅ Неравнодушие и ответственность за общий результат - это про командный дух в iiko, где каждый заботится не только о своей задаче, но и об успехе всей компании.
✅ Мы строим культуру открытого диалога, где все аргументированные идеи обсуждаются.
✅ Уважение и взаимопомощь - основа наших отношений: мы поддерживаем коллег, делимся знаниями и создаем атмосферу доверия.
Присоединяясь к нам, ты будешь работать в команде, где эти все эти ценности - не просто слова, а ежедневная реальность.
Если тебе близка наша культура, откликайся на вакансию, будем творить историю iiko вместе! ❤️
________________________________________________________________________________
📌 Мы в поиске инженера технической поддержки в ИТ отдел, офис г. Санкт-Петербург
________________________________________________________________________________
Что нужно делать
•Настройка оборудования. Установка ОС, подготовка образов. Передача оборудования пользователям.
•Решение проблем и инцидентов с оборудованием пользователей и серверов.
•Настройка принтеров, диагностика неисправностей.
•Работа с обращениями в СервисДеск-системе, обращениями пользователей по электронной почте, teams и другим каналам. Маршрутизация обращений. Решение срочных обращений.
•Вывод новых сотрудников, создание УЗ, прав доступа в различных ИС, консультация по подключению к внутреннему контуру.
•Взаимодействие с поставщиками услуг, подрядчиками, исполнителями.
•Взаимодействие с технической поддержкой внешних сервисов.
Требования
•Опыт работы в роли ИТ-инженера, эникея, или системного администратора от 3 лет.
•Экспертные знания аппаратной части компьютерного и серверного оборудования. Необходимо разбираться в периферии и оргтехнике.
•Знание ОС Windows на уровне администрирования, опыт работы с консолью. Опыт работы с различным прикладным ПО.
•Будет плюсом знания по Linux, умение самостоятельно разобраться с проблемой.
•Понимание принципов работы сети LAN и Интернет. Понимание работы основных сервисов и протоколов DNS, DHCP, и других (FTP, TFTP, SMTP, SSH, SMB).
•Опыт работы с Active Directory и взаимосвязанными сервисами.
•Умение диагностировать проблему и находить пути оптимального решения
•Опыт взаимодействия с провайдерами услуг, технической поддержкой
•Коммуникабельность и лояльность к пользователям, грамотная письменная, устная речь.
•Аналитические способности, системное мышление, способность к быстрому освоению новых областей.
Мы предлагаем
•Трудоустройство в аккредитованной компании и возможность воспользоваться соответствующими льготами.
•Сотрудничество по TК РФ.
•Возможность работать в гибридном графике. Офис в центре Санкт-Петербурга, гибкое начало рабочего дня, распределенная команда.
•Заработная плата складывается из окладной части и ежемесячной премии.
•Корпоративный мерч, который пополняется каждый год новыми элементами (и мы всегда рады новым идеям:).
•Реферальную программу – классный бонус за успешную рекомендацию.
•Занятия английским языком, спортом и ДМС с телемедициной.
А еще
•У нас круто выстроен процесс онбординга, взаимодействие в командах и мы не забываем вместе отдыхать: встречаемся офлайн на корпоративах дважды в год.
Если ты готов влиться в нашу команду и взять на себя ответственность за разработку инновационных продуктов для ресторанов, отправляй резюме — мы ждём тебя.
