Инженер по сопровождению (ДИТ "Сервисы" и безопасность)

СБЕР

Самара

🏢 Офис

Junior

Полная занятость

Описание вакансии

Департамент «Сервисы и безопасность» ПАО Сбербанк приглашает тебя стать частью команды в качестве ведущего инженера сопровождения.

Мы поддерживаем бесперебойную работу и занимаемся развитием централизованной системы архива банка, которая обеспечивает бумажный и электронный документооборот, работу с автоматизированными хранилищами по всей стране и имеет интеграцию с более чем ста функциональными подсистемами банка.

Задачи

•проведение приемо-сдаточных испытаний релизов сервиса, внедрение в промышленную эксплуатацию

•работа с бизнес-командами по выводу приложений на тестовый и промышленный контуры

•мониторинг, диагностика и оперативное устранение проблем в функционировании сервисов, контроль работоспособности приложения и предупреждение критических ситуаций

•взаимодействие с разработчиками и аналитиками; по результатам анализа – детальная постановка задачи разработчикам

•администрирование 2-й линии сопровождения: решение инцидентов и поиск корневых причин

•наполнение внутренней и внешней пользовательской документации (инструкций, FAQ)

•работа с инфраструктурными рисками и проблемами.

Мы ждём от кандидата

•опыт сопровождения и внедрения автоматизированных систем, прикладного программного обеспечения, бизнес-приложений, программных продуктов в рамках жизненного цикла ПО

•опыт работы с реляционными СУБД (Oracle, PostgreSQL), базовый SQL

•опыт работы с контейнерами и системами в микросервисной архитектуре (OpenShift, Docker, Kubernetes)

•опыт работы с ОС Linux (RedHat), основные службы, диагностика

•опыт использование практик DevOps, систем контроля версий, понимание CI/CD

•представление о компьютерных сетях, модели OSI

•работа по сервисной модели ITSM/ITIL.

Плюсом будут

•опыт развития мониторинга (Grafana, Zabbix и др.)

•опыт работы с Apache Kafka или аналогами

•понимание SSL,TLS

•опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов

•инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.