Бизнес-аналитик в команду виртуального помощника

🌍 УдалённоMiddleПолная занятость

Зарплата не указана

Вилки нет, про деньги придётся договариваться с нуля.

Нажмите на сигнал, чтобы увидеть, на чём он основан

Описание вакансии

Какие задачи необходимо решать

Собирать, анализировать и формализовывать бизнес- и функциональные требования с целью автоматизации процессов с помощью ИИ-технологий.

Согласовывать требования с участниками и стейкхолдерами.

Оценивать продолжительность, сложность и стоимость реализации.

Ставить задачи системным аналитикам и разработчикам и синхронизировать активности.

Взаимодействовать с системными аналитиками и командой разработки для обеспечения правильной реализации требований.

Участвовать в тестировании решений, проверять соответствие функционала бизнес-требованиям.

Обеспечивать соблюдение сроков выполнения задач.

Поддерживать и обновлять проектную документацию в Jira и Confluence.

Что для этого нужно

Высшее образование.

Опыт работы в сфере IT от года.

Опыт успешной реализации проектов в сфере IT и ИИ.

Опыт сбора требований и написания проектной документации.

Знание и опыт применения нотаций для описания и моделирования бизнес-процессов, блок-схемы (BPMN и другие).

Умение выстраивать процессы и достигать поставленных целей.

Умение планировать и расставлять приоритеты.

Умение чётко и структурировано формулировать и выражать свои мысли.

Отличные коммуникативные навыки.

Грамотная письменная коммуникация.

Интерес к направлению виртуальных ассистентов.

У нас

Мы — команда МегаФона.

Мы даём возможность своим клиентам быть на связи всеми актуальными способами: звонки, интернет, сообщения. Чтобы цифровая вселенная была максимально комфортна и функциональна для наших клиентов, мы повышаем автоматизацию и скорость решения любых вопросов с помощью виртуального помощника Елены, которая встречает клиентов при обращении в поддержку.

Мы ищем себе в команду бизнес-аналитика с менеджерскими скилами, с грамотной речью и умением упрощать сложное, не жертвуя при этом результатом и не пропуская неидеальностей.

Если у тебя аналитический склад ума, ты готов предлагать и защищать решения свои и команды, проактивен и ориентирован на результат, присоединяйся к нашей команде.