Специалист по технической поддержке в офис 1 линии \ Системный администратор
Адвокатское Бюро Города Москвы ККП
Москва
🏢 Офис
Junior
Полная занятость
Описание вакансии
Обязанности
Техническая поддержка
•Оперативная поддержка пользователей
•Ведение учёта техники, IT заявок, лицензий, направление заявок на закупку
•Составление пошаговых инструкций и помощь в их применении пользователям
•Организация ВКС и контроль их проведения
•Направление сложных вопросов на следующий уровень поддержки
•Обслуживание IT - инфраструктуры и АРМ пользователей, подготовка, настройка и установка новых рабочих мест;
•Консультация пользователей по работе с ПО, устранение неисправностей программного и аппаратного обеспечения;
•Подключение, настройка и обслуживание (замена картриджей) МФУ;
•Подключение, настройка и поддержка IP-телефонии;
•Создание пользователей Active Directory, и распределение прав доступа;
•Устранение неисправностей в работе компьютерного, сетевого и серверного оборудования, а также оргтехники;
•Участие в проектах, направленных на усовершенствование и масштабирование IT-инфраструктуры;
•Участие в тестировании новых продуктов и обновлений
Требования
Личные качества
•Отличные коммуникативные навыки
•Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности
•Cпособность быстро учиться
•Ответственность и пунктуальность
Профессиональные требования
•Знание английского языка на уровне чтения технической документации
•Опыт настройки периферийного оборудования;
•Понимание принципов построения и настройки сети;
•Навыки работы с СКС и сетевой инфраструктурой (обжим кабеля, коммутация портов, монтаж сетевого оборудования);
•Опыт работы с Active Directory;
•Опыт работы с серверами Windows (знание VMware, Linux приветствуется);
•Опыт работы с IP-телефонией на уровне настройки телефонных аппаратов и создания учетных записей
Условия
•График работы: с 10:00 до 19:00
•Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ
•Пятидневная рабочая неделя, полный рабочий день
•Офис в районе м. Полянка / Третьяковская / Октябрьская
Технологии и навыки
Похожие вакансии
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение — прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).