UNIQA Executive Search ведёт поиск Chief Product Officer для крупной российской финтех-компании, развивающей цифровые B2C-продукты.
Компания работает в регулируемом финансовом секторе и находится на этапе активного масштабирования. Бизнес построен на повторном взаимодействии с клиентом, управлении LTV, unit-экономикой и доходностью продуктового портфеля.
Новый CPO возглавит продуктовую функцию, примет ответственность за стратегию, P&L, клиентский опыт и рост ключевых коммерческих показателей.
Для этой роли важен руководитель, который воспринимает продукт как полноценную бизнес-модель, понимает взаимосвязь продукта, маркетинга, финансов и рисков и умеет управлять LTV, retention, конверсией, стоимостью привлечения и доходностью клиента.
Задачи
•Формирование и реализация продуктовой стратегии компании.
•Управление портфелем цифровых B2C-продуктов и их полным жизненным циклом.
•Ответственность за P&L продуктового направления и достижение коммерческих целей.
•Развитие существующих продуктов и запуск новых направлений.
•Поиск и реализация точек роста выручки, объёма продаж и доходности.
•Управление ключевыми продуктовыми метриками: LTV, retention, CAC, churn, конверсия, частота использования и доходность клиента.
•Разработка и актуализация экономической модели продуктов совместно с финансовой функцией, маркетингом, аналитикой и риск-менеджментом.
•Управление ценообразованием, тарифами и другими коммерческими параметрами продуктов.
•Обеспечение баланса между ростом, клиентским опытом, рисками и прибыльностью.
•Развитие повторных продаж, удержания и вовлечённости клиентской базы.
•Сегментация аудитории и формирование персонализированных продуктовых предложений.
•Управление клиентским жизненным циклом и повышение ценности клиента для бизнеса.
•Определение приоритетов коммерческого и технологического развития продуктового портфеля.
•Управление продуктовым бэклогом сайта, личного кабинета и мобильных решений.
•Развитие CJM и повышение конверсии на ключевых этапах пользовательского пути.
•Построение системы продуктовой аналитики и единой методологии расчёта продуктовых метрик.
•Развитие практик CustDev, A/B-тестирования и проверки продуктовых гипотез.
•Анализ рынка, конкурентной среды, клиентского поведения и изменений регулирования.
•Развитие продуктового офиса и управление командой продуктовых менеджеров.
•Формирование структуры команды, зон ответственности, целей и системы оценки результатов.
•Организация эффективного взаимодействия продуктовой функции с IT, маркетингом, аналитикой, финансами, рисками и операционными подразделениями.
Пожелания к кандидатам
•Опыт работы CPO, Product Director, Head of Product или руководителем крупного продуктового направления.
•Опыт управления цифровыми B2C-продуктами в финтехе, финансовом секторе либо в смежном бизнесе с выраженной LTV-моделью.
•Ответственность за P&L продукта, направления или продуктового портфеля.
•Подтверждённые кейсы роста LTV, retention, выручки, продаж, конверсии или доходности.
•Опыт управления продуктовой командой.
•Умение формировать продуктовую стратегию и переводить её в систему приоритетов и план реализации.
•Глубокое понимание unit-экономики, воронки продаж, клиентского жизненного цикла и сегментации.
•Опыт управления ценовой политикой и коммерческими параметрами продукта.
•Практический опыт работы с CJM, CustDev, A/B-тестированием и продуктовыми гипотезами.
•Опыт взаимодействия с IT-командами и управления продуктовым бэклогом.
•Умение принимать решения на основе данных и связывать продуктовые метрики с финансовым результатом.
•Понимание влияния продуктовых решений на доходность, риски и портфельную экономику бизнеса.
•Опыт построения или развития системы продуктовой аналитики.
•Сильные лидерские, аналитические и коммуникационные навыки.
•Ориентация на измеримый бизнес-результат.
Релевантный отраслевой опыт
В приоритете кандидаты из финансового сектора, финтеха и смежных бизнесов с портфельной, транзакционной или LTV-моделью:
•банки и цифровые банковские продукты;
•финтех и цифровые финансовые сервисы;
•онлайн-кредитование и BNPL;
•страхование и insurtech;
•лизинг;
•факторинг и микрофакторинг;
•P2P- и P2B-платформы;
•краудлендинг и инвестиционные сервисы;
•сервисы потребительской аренды и проката;
•шеринг транспорта, техники, инструментов и гаджетов;
•компании по рефинансированию и управлению задолженностью;
•подписочные сервисы;
•телекоммуникационные компании;
•маркетплейсы и e-commerce;
•программы лояльности и сервисы с высокой долей повторных покупок;
•другие цифровые B2C-бизнесы, где ключевыми показателями являются LTV, retention, CAC, churn и частота использования продукта.
Опыт именно в кредитном финтехе не является обязательным. Мы готовы рассматривать сильных продуктовых руководителей из смежных отраслей, если кандидат:
•управлял продуктом или портфелем с LTV-моделью;
•отвечал за P&L и коммерческий результат;
•управлял клиентским жизненным циклом;
•работал с большими объёмами клиентских данных;
•имеет подтверждённые кейсы роста удержания, конверсии и доходности;
•умеет находить баланс между ростом, клиентским опытом и рисками.
Условия
•Целевой совокупный доход — от 1 000 000 рублей gross в месяц в годовом эквиваленте.
•Вознаграждение включает фиксированную и переменную части.
•Финальная структура предложения обсуждается индивидуально.
•Официальное трудоустройство и полностью официальная заработная плата.
•Полностью удалённый формат работы.
•ДМС со стоматологией после испытательного периода.
•Корпоративное обучение и участие в профессиональных конференциях.
•Высокий уровень самостоятельности и возможность напрямую влиять на бизнес-результат.
•Возможность управлять продуктовым портфелем и развивать продуктовую функцию на этапе активного роста компании.