Руководитель группы (мобильное приложение Ozon Job)
Ozon
Москва
🏢 Офис
Senior
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
Ozon Job - платформа для привлечения массового персонала в экосистеме Ozon. За 1,5 года платформа помогла полностью изменить подход к найму персонала на складах - от привлечения аутсорса и большой доли штатного персонала, к полной замене частичной занятостью Продукт Ozon Job все еще продолжает быстро расти и текущее состояние предполагает наличие команды, готовой отвечать за улучшение операционных метрик
•Формирование и развитие мобильного приложения для пользователей (в подчинении 4 продакт-менеджера)
•Ответственность за выход пользователей на объекты (воронка регистрации, доходимость до первой смены, запись активной базы в смены)
•Запуск и масштабирование улучшений процессов (регламенты, инструменты, продуктовые изменения)
•Формирование метрик качества и эффективности, контроль их выполнения
•Подготовка аналитики и управленческих материалов для руководства
Ожидания от кандидата
•Опыт управления командой (product / operations / process / delivery)
•Умение формировать гипотезы и обладание критическим мышлением Умение работать на стыке продукта и физического мира
•Уверенная работа с метриками, воронками, SLA, качественными показателями Навык структурирования хаоса и принятия решений в условиях неполных данных
Будет плюсом
•Опыт в маркетплейсах, логистике, HR-tech, gig-платформах
•Опыт запуска новых операционных направлений
•Понимание специфики массовых исполнителей (рынок "синих воротничков")