Куратор лечения в стоматологическую клинику
Стоматология Ультра-Дент
Екатеринбург
от 100 000 RUR
🏢 Офис
Без опыта
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
Ультра-Дент — Федеральная сеть стоматологических клиник, где лечение строится не по шаблонам, а по чёткой медицинской логике и с уважением к пациенту.
Мы усиливаем команду и ищем куратора лечения — человека, который станет связующим звеном между врачом и пациентом и поможет пациенту уверенно пройти весь путь лечения.
Кто такой куратор лечения в Ультра-Дент?
Это не колл-центр!!!
Это специалист, который
•сопровождает пациента после консультации врача;
•помогает разобраться в плане лечения;
•снимает тревоги и вопросы;
•организует процесс так, чтобы пациент чувствовал контроль, заботу и уверенность.
Обязанности
•сопровождение пациента после первичной консультации и на всех этапах лечения;
•разъяснение плана лечения, этапов, сроков, стоимости (по назначению врача);
•координация записи, контроль соблюдения этапов лечения;
•взаимодействие с врачами, администраторами, ассистентами;
•контроль завершения планов лечения;
•работа с сомнениями и возражениями пациента в рамках медицинской этики;
•поддержание высокого уровня сервиса и доверия к клинике.
Требования
•опыт работы в стоматологии будет преимуществом (администратор, ассистент, координатор, менеджер);
•умение общаться спокойно, уверенно и уважительно;
•грамотная устная речь;
•ответственность и внимание к деталям;
•способность объяснять сложное простым языком;
•эмпатия и клиентоориентированность;
•уверенная работа с CRM и медицинской документацией (обучаем).
Мы предлагаем
•работу в современной частной стоматологической клинике в самом центре Уральской столицы (рядом с ТЦ Гринвич);
•чёткие регламенты и поддержку со стороны главного врача и команды;
•обучение продукту, планам лечения и стандартам коммуникации;
•понятную систему оплаты: фикс + % с продаж;
•стабильный поток пациентов;
•возможность профессионального роста внутри клиники.
Важно
Куратор лечения в Ультра-Дент — это человек, который помогает пациенту принять осознанное решение о лечении, а не «продавить» его.
Мы ценим доверие, честность и долгосрочные отношения с пациентами.
Все понравилось?! Оставляйте отклик! Пишите в чате! Чтобы мы могли назначить встречу.