Собирает и анализирует ключевые операционные показатели (KPI, нагрузка, выработка, производительность)
Разрабатывает и ведет дашборды и регулярную отчетность по эффективности бизнес-процессов для разных уровней: топ-менеджмент, операционные руководители
Проводит факторный анализ отклонений, готовит аналитические заключения и рекомендации для руководства
Моделирует текущие и целевые бизнес-процессы
Выявляет узкие места, готовит предложения по улучшениям, участвует в реализации
Разрабатывает модели планирования численности персонала на основе фактической и прогнозной нагрузки
Рассчитывает нормативы численности и трудозатрат
Участвует в инициативах по повышению эффективности использования трудовых ресурсов
3. Готовит требования к автоматизации процессов и аналитики
4. Участвует в проектах цифровой трансформации, тестировании, внедрении
5. Взаимодействует с внутренними клиентами (руководителями отделов и их подчиненными) и вовлекает их в процессы анализа, понимания отклонений, управления процессами принятия решений на основе цифр
Один из главных проектов будет связан с выбором, внедрением и настройкой сквозной BI-аналитики, с последующей трансформацией проекта в систему "непрерывных улучшений"
Опыт работы в компаниях с распределенной структурой, холдингах