Мы — аккредитованная IT-компания и 1С:Франчайзи . 17 лет помогаем бизнесу Дальнего Востока расти и работать эффективнее: автоматизация на 1С, торговое оборудование, комплексные IT-проекты. За эти годы мы собрали большую базу лояльных клиентов — и ищем менеджера по работе с клиентами 1С:ИТС, который будет её вести и развивать.
Нам нужен специалист, который уже работал в 1С:Франчайзи и знает изнутри, что такое ИТС, ФН и ККТ.
База тёплая — вам не придётся начинать с холодных звонков «в пустоту».
Вы станете для заказчиков главным контактным лицом и доверенным консультантом.
Ваши задачи
Ориентировочно ~80% времени — ведение и развитие действующих клиентов, ~20% — привлечение новых для роста базы.
Работа с тёплой базой клиентов
•Вести текущих клиентов: выстраивать долгосрочные отношения, своевременно продлевать договоры и контролировать оплаты, обеспечивая непрерывность сервиса. Сюда входят 1С:ИТС, фискальные накопители (ФН) и ККТ, лицензии на торговое ПО и другие сервисы.
•Развивать клиентов и увеличивать продажи: консультировать по тарифам и новым сервисам, выявлять потребности и предлагать другие IT-решения компании — торговое оборудование, доработки, внедрения, консультации, облако.
•Решать вопросы клиентов: приём обращений, координация с техническими специалистами и поставщиками, контроль решения задач.
•Вести клиентскую базу и продления в учётных системах компании, готовить отчётность.
•Выполнять KPI по продлению договоров, удовлетворённости клиентов и допродажам.
Привлечение новых клиентов (для роста базы): активный поиск, звонки и встречи по задачам руководителя; полное ведение сделки в CRM от первого контакта до договора.
Кого мы ищем
•Опыт от 2 лет в компании 1С:Франчайзи на позиции менеджера по продажам или по работе с клиентами — обязательное и ключевое требование.
•Знание продуктов и сервисов 1С:ИТС, понимание их ценности для бизнеса и успешный опыт продаж/продлений.
•Понимание принципов работы торгового оборудования: ККТ, ФН, сканеры, ТСД и сопутствующее ПО.
•Подтверждённый опыт B2B-продаж и сильные переговоры.
•Самостоятельность: умеете вести клиентов и сделки с первого дня, без микроменеджмента.
•Системность и нацеленность на измеримый в деньгах результат.
Что мы предлагаем
•Прозрачный доход — вы видите, из чего он складывается:
•На испытательном сроке — фиксированная ставка 80 000–90 000 ₽ (обсуждается индивидуально), чтобы вы спокойно вошли в базу и процессы, не теряя в деньгах.
•Дальше — оклад + % с продаж и продлений без потолка по всем направлениям: 1С:ИТС, ПО и торговое оборудование, ККТ и ФН, лицензии, ОФД, комплексные договоры, облако, проекты. Доход считается прозрачно по системе мотивации, которую вы видите с первого дня.
•Сколько заработаете — зависит от вас: каждая сделка идёт в процент без ограничения сверху. В сильные месяцы активные продавцы выходят на 150 000 ₽ и выше.
•Вы стартуете на тёплой наработанной базе, а не с нуля: продления дают стабильную основу уже с первых месяцев. Полностью «белая» зарплата, выплаты вовремя.
•Инвестиции в вашу экспертизу: оплата профильных сертификаций уровня «1С:Специалист», курсов повышения квалификации и участия в отраслевых конференциях.
•Стабильность: работа в аккредитованной IT-компании со всеми льготами для сотрудников IT-сферы. Официальное трудоустройство по ТК РФ: оплачиваемый отпуск, больничные.
•Свобода формата: работайте полностью удалённо из своего города. Контролируем не часы у монитора, а результат и прозрачность работы в наших системах. Гибкое начало рабочего дня.
•Развитие: реальный карьерный рост до ведущего менеджера, руководителя отдела сопровождения или проектного менеджера.
•Команда: профессионалы, готовые помочь, и адекватное руководство, открытое к диалогу. Без токсичности.
Если вы работали в 1С:Франчайзи, уверенно разбираетесь в ИТС и торговом оборудовании и хотите вести тёплую базу с доходом без потолка — ждём ваш отклик. Пообщаемся.
ВНИМАНИЕ! РАБОТА В ЧАСОВОМ ПОЯСЕ +7/+8 МСК
