Банк еды «Русь» — первая фудшеринговая организация и самый крупный банк еды в России. Входит в ТОП-3 благотворительных фондов в России по объемам оказываемой помощи в денежном эквиваленте.
Наша миссия: Мы создаем инструменты и технологии перераспределения товаров для повышения качества жизни людей и заботы об окружающей среде.
Что мы внедряем
Фонд строит и уже эксплуатирует в production цифровую платформу товарной благотворительности: от заявки магазина на передачу продуктов до выдачи их конкретному благополучателю — с учётом логистики, склада, волонтёрских смен, отчётности донорам и требований закона о персональных данных.
Платформа уже работает на розничном фудшеринге. Следующая большая задача — раскатать её на сеть региональных банков еды и подключить партнёрские НКО. Этим внедрением и будете заниматься вы.
Куда мы идём
Стратегическая цель — стать национальным оператором товарной благотворительности: единая платформа, к которой подключаются десятки региональных банков еды и партнёрских НКО. Вы — человек, который превращает готовый продукт в реально работающий инструмент на местах: обучает, сопровождает, собирает обратную связь и доводит каждый банк до самостоятельной работы в системе.
Команда и роль
Прямо сейчас мы формируем отдел разработки и внедрения платформы. Вы — первый человек в направлении внедрения и ключевое связующее звено между тремя сторонами: банками еды (кто пользуется), фондом (кто ставит цели) и разработкой (кто делает продукт).
Это практическая роль, а не кабинетный менеджмент: на старте вы сами делаете внедрение руками — пишете инструкции, обучаете, ведёте графики, разбираете проблемы. По мере роста направления роль вырастает до руководителя внедрения с собственной командой региональных координаторов.
Что предстоит делать
Роль делится примерно поровну между внедрением и координацией разработки.
Внедрение и раскатка (работа с банками)
•Онбординг региональных банков еды на платформу: подготовка, запуск, сопровождение до самостоятельной работы
•Подключение и обучение пользователей: магазины-доноры, волонтёры, координаторы на местах
•Разработка плейбуков, инструкций и обучающих материалов (на старте методологическая функция — на вас)
•Кольцевая («волнами») раскатка: пилот → отладка → масштабирование на остальные банки
•Управление изменениями (change management): снятие сопротивления, поддержка перехода со старых процессов
•Ведение графика внедрения и отношений с банками, контроль сроков и статусов
Координация разработки (мост между банками и командой)
•Сбор и формализация требований от банков, перевод их в бэклог разработки
•Постановка задач, согласование ТЗ с разработкой, приоритизация
•Приёмка готовых функций со стороны бизнеса, проверка, что сделанное решает реальную задачу банка
•Координация с техлидом/разработчиком: сроки, зависимости, статусы
•Документирование решений и договорённостей
Требования
Обязательные
•Опыт внедрения IT-систем или управления проектами внедрения / запуска продукта у пользователей (CRM, ERP, отраслевые платформы, SaaS — что угодно из этого)
•Умение собирать и формализовать требования и переводить их в задачи для разработки
•Опыт работы со стейкхолдерами на разных уровнях (от линейных пользователей до руководителей)
•Навык создания понятных инструкций, плейбуков, обучающих материалов
•Управление сроками и графиком проекта, ведение нескольких параллельных потоков
•Сильная коммуникация и самостоятельность — готовность делать руками, а не только координировать
•Системность и внимание к деталям при работе с процессами и данными
Желательно
•Опыт раскатки продукта на филиалы / регионы / сеть (не один внедряемый объект, а много однотипных)
•Опыт в НКО / благотворительности или социальных проектах
•Понимание agile-процессов, работы с бэклогом и таск-трекерами
•Знакомство со складскими / логистическими процессами
•Базовое понимание ФЗ-152 (обработка персональных данных)
•Комфортная работа с AI-инструментами для подготовки документов, требований, материалов (у нас вся разработка идёт AI-first)
Целевой уровень кандидата
Middle / Middle+ — самостоятельный проджект-менеджер, который умеет и спланировать, и сделать руками. Управленческий опыт с командой — плюс, но на старте команды в подчинении нет: сначала вы внедряете сами, затем выращиваете направление.
Наши возможности
•Работа в крупнейшем благотворительном проекте в России
•Удаленный формат работы
•Официальная заработная плата
•Возможность для реализации профессиональных амбиций и воплощения своих идей
Что поможет выделиться при отклике
•Конкретные примеры внедрений: что за система, сколько объектов/пользователей, ваша роль, результат
•Примеры обучающих материалов / плейбуков / регламентов, которые вы создавали
•Опыт работы «на стыке» бизнеса и разработки (сбор требований, постановка задач, приёмка)
•Мотивация работать в благотворительном проекте
