Бизнес-аналитик (внедрение и развитие умных систем от застройщика)
DOGMA
Москва
🏢 Офис
Middle
Полная занятость
Описание вакансии
Опыт работы с системами умный дом или техническое образование - обязательно!
О продукте
Умный дом – это экосистема сервисов для жителей в жилых комплексах Догма, объединяющая управление домофонией, воротами и шлагбаумами, видеонаблюдением в общедомовых территориях и контроль доступа.
Мы работаем в связке с вендором Домиленд, на базе мобильного приложения которого реализовано управление для жителя.
Вам предстоит
Поддержка продуктового управления
•Описание и детализация потребностей (включая бизнес-потребности) пользователей, стейкхолдеров и бизнес-заказчиков по внедрению умных систем.
•Трансформация бизнес-потребностей в функциональные и нефункциональные требования.
•Формирование и ведение продуктового бэклога внедрения и доработок решений вендоров совместно с продактом.
•Подготовка обоснований для приоритизации задач в бэклоге (бизнес-ценность, влияние на метрики, затраты).
Работа с требованиями
•Сбор, описание и документирование функциональных и нефункциональных требований.
•Формирование сценариев использования умных систем через мобильное приложение.
•Разработка функциональной архитектуры сложных бизнес процессов.
•Подготовка Use Case, User Story, BPMN/UML-диаграмм для передачи вендору.
•Поддержка согласования требований между бизнесом, продуктом и вендором.
•Подготовка и описание БФТ для интеграций со смежными внутренними системами (CRM, BI, платежные сервисы) и внешними системами, верификация корректности реализованных интеграций на уровне требований.
•Сбор и описание требований к дашбордам.
•Контроль актуальности требований и базы знаний.
Метрики и аналитика
•Совместно с продактом — определение ключевых продуктовых и бизнес-метрик.
•Сбор и систематизация данных для расчета метрик (MAU/WAU, Retention, SLA, NPS и др.).
•Подготовка аналитических отчетов и дашбордов для стейкхолдеров и C-level.
•Анализ пользовательского поведения, выявление проблемных точек, формирование предложений по улучшениям.
•Проведение исследований рынка и конкурентов: анализ функционала аналогичных приложений и CRM-систем, подготовка сравнительных обзоров.
•Подготовка рекомендаций по развитию продуктов на основе рыночных трендов.
CJM и пользовательский опыт
•Построение и актуализация CJM по ключевым сегментам пользователей.
•Проведение исследований, глубинных интервью, опросов для выявления потребностей пользователей.
•Анализ влияния новых функций на пользовательский путь.
•Подготовка рекомендаций для продакта по улучшению UX.
Коммуникация и сопровождение
•Организация и протоколирование рабочих встреч (с бизнес-заказчиками, продактом, вендорами).
•Консолидация и архивирование аналитической документации по продуктам.
•Подготовка презентационных материалов для встреч C-level и стейкхолдеров
Наши ожидания
•Понимание архитектуры систем домофонии (IP-домофоны, видеодомофоны, SIP-протокол) и ключевых вендоров (BAS-IP, Sputnik, Beward и др.)
•Знание принципов работы СКУД: контроллеры доступа, считыватели (карта, QR, BLE, биометрия), ПО управления (Sigur, ParsecNET, Orion и др.)
•Понимание устройства систем видеонаблюдения: IP-камеры, VMS-платформы (Trassir, Macroscop, Milestone), протоколы RTSP/ONVIF.
•Понимание принципов управления воротами и шлагбаумами через СКУД и мобильные приложения.
•Знание типовых пользовательских сценариев жителей и УК (открытие дверей, просмотр камер, гостевые коды, журнал событий).
•Участие в запуске и пуско-наладочных работах в Домофонии, СКУД, Видеонаблюдению и других умных системах.
В Dogma Вас ждут
•Работа в крупном строительном холдинге федерального уровня;
•Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (стабильная белая заработная плата с выплатами 2 раза в месяц, оплата больничных листов, ежегодные отпуска);
•Формат и место работы - гибрид, ул.Садовая-Кудринская, 1, для сотрудников из регионов - удаленка;
•График работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
•Корпоративная программа лояльности для сотрудников Best Benefits – скидки от партнёров;
•Скидки для сотрудников на приобретение недвижимости компании от 4% до 7%;
•Всё для эффективной и качественной работы: профессиональная техника, мобильный телефон и корпоративная сотовая связь;
•Возможность обучения и развития в рамках корпоративного университета компании (тренинги, мастер-классы, онлайн-обучение);
•Корпоративные подарки детям сотрудников к Новому году и объединяющие корпоративные мероприятия;
•Безграничные возможности кросс-функционального взаимодействия и участия в крупных проектах для расширения профессиональной экспертизы;
•Отличная команда профессионалов с комфортной и дружелюбной рабочей атмосферой.