Бизнес-аналитик CRM
Кубань Кредит, КБ
Краснодар
🏢 Офис
Junior
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
Работа только в офисе на месте.
Мы готовы предложить
•Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
•фиксированный оклад, квартальные премии, премию на "День Банка" и Годовую;
•график работы 5/2 (пн-пт), с 09:00 до 18:00, пятница сокращенный день до 17:00;
•ДМС после 3-х месяцев работы;
•сильную команду, понятные задачи, поддержку коллег и руководителя на старте.
Что ожидаем от кандидата
•Высшее образование (экономическое/ техническое);
•опыт от 2 лет во внедрении или развитии банковских решений;
•знание/понимание банковских процессов розничного направления (карты, вклады, кредиты, страхование);
•опыт составления бизнес-требований, опыт управления разработкой по ФТ, навык работы с системами описания процессов;
•навыки деловой коммуникации и управления конфликтами.
Чем предстоит заниматься
•Постановка бизнес- и функциональных требований;
•анализ, оптимизация и разработка процессов маркетинга, продаж и обслуживания клиентов;
•коммуникация со смежными подразделениями для выявления требований;
•тестирование новых разработок, контроль качества и сроков обновлений систем;
•разработка тест-кейсов и чек-листов, проведение ручного тестирования;
•подготовка отчетности и внутренних нормативных документов;
•расчет и анализ показателей продуктов.