Главный процессный аналитик (Системный аналитик)
Правительство Москвы
Москва
🏢 Офис
Junior
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!
Обязанности
•Анализ и выявление проблем и «узких мест» в процессах мониторинга транспортной инфраструктуры
•Подготовка требований к информационным системам и ИТ-сервисам по мониторингу транспортной инфраструктуры
•Разработка и согласование внутренних нормативных документов: регламентов, политик, инструкций, схем и описаний процедур
•Развитие процессов управления событиями мониторинга, обращениями, ТОиР, управления изменениями, управления инфраструктурными проблемами, контролем данных технического учета;
•Сбор, обобщение и анализ результатов работы процессов, подготовка плана по улучшению деятельности
•Формирование и постановка задач на автоматизацию, взаимодействие с разработчиками, контроль реализации
Требования
•Релевантный опыт работы от 2-х лет
•Наличие высшего образования
•Опыт работы по оптимизации бизнес-процессов и управления проектами с большим количеством стейкхолдеров
•Знание современных методик организации деятельности в ИТ или Телекоме (ITIL, eTOM, COBIT, ITSM, ИСО 20000)
•Сертификация по ITIL – будет преимуществом
•Опыт проектирования, регламентации процессов управления, умение составлять бизнес-требования, технические задания, навыки разработки и описания процессов, ролевых инструкций
Условия
•Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы
•Комфортабельный офис в шаговой доступности от станции метро Белорусская
•Офисный формат работы (с 08:00 до 17:00), возможно гибкое начало дня
•Значимая роль в команде экспертов, в которой коллеги всегда поддерживают друг друга
•Развивающие задачи и карьерные вызовы, реальные возможности для роста
•Наличие профсоюза, корпоративный ДМС, бесплатный проезд на метро и МЦК