Чем предстоит заниматься
Осуществлять администрирование, настройку и сопровождение аппаратных и программных АТС (Panasonic, Asterisk и др.)
Конфигурировать и обслуживать телефонные линии, SIP-транки и голосовые шлюзы
Обеспечивать интеграцию систем телефонной связи с корпоративными информационными системами
Участвовать во внедрении, тестировании и вводе в эксплуатацию новых решений в области телефонии
Осуществлять мониторинг работоспособности систем телефонной связи и анализ качества связи
Выявлять причины отказов и сбоев, принимать меры по их устранению и предупреждению
Взаимодействовать с операторами связи и поставщиками оборудования
Вести техническую и эксплуатационную документацию
Осуществлять организацию новых рабочих мест сотрудников в части телефонии
Обеспечивать актуализацию корпоративного телефонного справочника
Оказывать помощь и консультации сотрудникам Предприятия и первой линии технической поддержки
Принимать участие в монтаже активного оборудования и элементов СКС (патч-панели, кроссы) в пределах компетенции