AI-помощник: сопроводительное письмо, адаптация резюме, тренировка собеседованияПерейти ↓
Описание вакансии
Вам предстоит
•Прием и обработка заявок, поступающих от сотрудников Распределительного центра;
•Заведение, распределение, учет и обработка поступивших заявок в Service Desk;
•Обеспечение технической поддержки пользователей Распределительного центра;
•Установка и поддержка работы стандартного программного обеспечения (MS Office, Kaspersky Lab, SAP, Acronis);
•Организация ремонта ИТ-оборудования (ПК, оргтехники, СКС, ТСД, весового оборудования и пр.);
•Подключение новых рабочих мест на РЦ;
•Взаимодействие с подрядными организациями осуществляющими ремонт ИТ оборудования.
Мы ожидаем
•Опыт работы от 3 лет в ИТ;
•Отличное знание семейства ОС Windows 10-11;
•Базовые знания сетевых технологий, понимание принципов построения ЛВС, опыт диагностики и решения возникающих проблем;
•Знание актуального компьютерного железа и принципов работы ПК;
•Опыт диагностики неисправностей компонентов ПК;
•Опыт установки, настройки, первичного конфигурирования и последующей поддержки функционирования оргтехники;
•Опыт конфигурирования телекоммуникационного оборудования;
•Опыт работы с системами учёта заявок пользователей (Jira SD);
•Опыт технической поддержки пользователей, опыт взаимодействия с сервисными организациями;
•Знание современных решений/продуктов/тенденций в ИТ, общая эрудированность в области ИТ;
•Структурированный подход к решению задач;
•Высокие коммуникативные навыки;
•Умение работать в режиме многозадачности.
Мы предлагаем
•Работу в крупной международной компании;
•Корпоративные обеды за счет компании;
•Официальное оформление по ТК РФ;
•Полностью белую заработную плату;
•График работы: 5/2;
•Адрес РЦ: Новосибирская обл., Новосибирский р-он, МО. Толмачевский сельсовет, с.Толмачево о.п. 3307км, стр. 16,19;
•Отсутствие строгого дресс-кода (smart casual).
Дополнительные бонусы
•Работа в дружной команде и развитая корпоративная жизнь;
•Возможность профессионального и карьерного роста, гибкое отношение к новым идеям;
•Корпоративное обучение Fix Academy (вебинары и тренинги от наших экспертов на различные тематики);
•Возможность повышения квалификации и переподготовки по выбранной специальности в нашем корпоративном университете с получением сертификата или диплома;
•Программа ДМС;
•Корпоративные скидки в фитнес-клубы;
•Программа поддержки психологического здоровья сотрудников;
•Программа лояльности в сети магазинов компании (бонусная карта Fix Price Business);
•Премиум доступ к платформе со скидками от партнеров;
•Подарки на день рождения;
•Реферальная программа для сотрудников;
•Доплата к больничным и отпускам до полной заработной платы.