Что делать: Выстраивать и сопровождать проекты внедрения изменений и функционала на сетях заказчиков, взаимодействовать с внутренними и внешними командами, разрабатывать проекты, инструкции и схемы контроля и эскалации для обеспечения качества сервиса.