Разработка и конфигурация систем веб-аналитик. Установка и настройка инструментов веб-аналитики (Яндекс Метрика) для обеспечения сбора, агрегации и обработки данных о трафике, поведении пользователей и конверсиях на сайтах компании
Тегирование и трекинг пользовательских взаимодействий. Проведение разметки веб-ресурсов целями, событиями и пикселями (пиксели ретаргетинга, конверсионные пиксели) для отслеживания взаимодействий пользователей с интерфейсом и контентом. Обеспечение актуальности настроек тегов и их соответствия текущим бизнес-целям
Настройка и поддержка систем коллтрекинга. Конфигурация и администрирование платформ коллтрекинга для точного учета клиентских обращений через телефонные каналы, включая интеграцию с CRM и аналитическими системами
Разметка трафика UTM-метками Разработка и внедрение правил разметки трафика с использованием UTM-параметров для атрибуции источников трафика, сегментации аудитории и анализа эффективности маркетинговых кампаний
Формирование аналитических отчетов Подготовка BI-дашбордов и аналитических отчетов на основе данных о производительности сайта, эффективности маркетинговых каналов, ROI кампаний и ключевых метрик (CR, CPA, СAC, ДРР). Анализ поведения пользователей на уровне разделов сайта и продуктов
Проведение экспериментов и исследований Организация A/B-тестирований, юзабилити-исследований и опросов для анализа пользовательского пути (Customer Journey) и выявления точек оптимизации
Внедрение рекомендаций на основе собранных данных для повышения UX и конверсий
Разработка стратегий оптимизации цифровых каналов. Формирование предложений по улучшению эффективности цифровых каналов на основе данных веб-аналитики, включая рекомендации по SEO, контекстной рекламе и персонализации контента
Координация технических доработок. Составление, согласование и контроль выполнения технических заданий (ТЗ) для доработки сайта или интеграции аналитических систем, направленных на повышение их функциональности и производительности
Автоматизация и визуализация аналитики. Разработка и оптимизация систем отчетности, внедрение инструментов автоматизации (например, скрипты для обработки данных) и визуализации (дашборды в Tableau, Power BI) для упрощения анализа данных
Прогнозирование и планирование. Составление прогнозов по развитию цифровых каналов, определение KPI и планов задач для достижения стратегических целей компании