С
Инженер тех поддержки
СПЕЙС МЕДИА ГРУПП
Москва
🏢 Офис
Junior
Полная занятость
Описание вакансии
Ты разбираешься в компьютерах, любишь помогать людям и являешься настоящим IT-гуру? Присоединяйся к нашей дружной команде профессионалов. У нас увлекательная работа по обслуживанию ИТ-инфраструктуры с элементами искусственного интеллекта, включая ежедневный мониторинг, техподдержку сотрудников, установку ПО, обслуживание оборудования, устранение неполадок и т.п.
Обязанности
• Работа в системе Service Desk;
•Обслуживание рабочих станций;
•Создание учётных записей новых пользователей в домене, почте и личном кабинете корпоративного сайта;
•Оказание помощи пользователям при обращении удалённо и на месте;
•Сопровождение оргтехники (установка, настройка, замена расходных материалов, выявление неполадок, выполнение регламентных работ);
•Подключение рабочих станций к локальной сети;
•Обслуживание СКС;
•Участие в разрешении проблем и инцидентов;
•Разработка и обновление пользовательских инструкций, документации;
•Инвентаризация, учет оборудования, система обработки заявок;
Требования
•Опыт настройки пользовательского оборудования, ОС и программного обеспечения;
•Знание Active Directory, DNS, GPO;
•Знания и навыки диагностики неисправностей ПК и оргтехники;
•Знания в области настройки локальных сетей;
•Отличные коммуникативные качества. Навыки разрешения конфликтов. Способность выяснять требования пользователей и доходчиво объяснять сложные технические вопросы;
Плюсом будут
•Power Shell
•углубленные знания AD, GPO
•Linux
•Опыт работы с телефонией
•Желание и умение автоматизировать рутинные процессы.
Условия:
•Оформление по ТК РФ, стабильная конкурентная зарплата
•Работа в офисе в центре Москвы (Белорусская)
•Современное оборудование и дружная команда профессионалов
•Возможности для профессионального роста и обучения
•Креативная атмосфера и поддержка коллег
! В сопроводительном письме просьба указывать ожидания по зарплате, если они не указаны в резюме.
Технологии и навыки
Похожие вакансии
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение — прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).