Опыт работы - не менее 3 лет в области прикладной поддержки информационных систем, опыт управления коллективом от 2 лет в БАНКЕ обязателен. Требования:

-успешный опыт управления - постановка и декомпозиция задач, контроль результатов, мотивация;

-умение оптимизировать бизнес‑процессы - выявлять узкие места, предлагать и внедрять улучшения;

-владение методами кризис‑менеджмента - умение быстро реагировать на нештатные ситуации, минимизировать последствия сбоев;

-понимание ключевых требований и правил платёжных систем;

-понимание методологий ITIL и IT4IT как основы для построения и совершенствования ИТ‑процессов;

-проактивность, навыки координации и синхронизации работы команд, управление конфликтами, стрессоустойчивость, навыки работы в режиме многозадачности;

-наличие представления о работе информационных систем (ИС) на базе микросервисной архитектуры, опыт работы с:

-Bitbacket/Gitlab;

-Teamcity/Jenkins;

-Openshift/Kubernetes;

-Grafana/Zabbix;

-СУБД PostgreSQL/ORACLE;

-ОС Linux и терминалом;

-API (методы запросов, коды ответов);

-сертификатами.

-обеспечение стабильной и бесперебойной работы прикладных систем класса Mission Critical по направлению дебетовых карт;

-подбор и управление персоналом;

-планирование, постановка и декомпозиция задач, контроль сроков исполнения;

-подключение к аварийным/эскалационным конференциям, координирование и обеспечение устранения влияния на сервисы (в том числе в нерабочее время);

-тесное взаимодействие с командами Развития и Бизнесом;

-формирование аналитических материалов, доклады руководителям по активностям команды;

-отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI) и принятие мер по их улучшению.