Positive Technologies·Москва·28 авг.
Сервис-менеджер
🏢 ОфисJuniorПолная занятость
Вилки нет, про деньги придётся договариваться с нуля.
Наша компания
Positive Technologies — вендор продуктов в области кибербезопасности. Уже более 20 лет наша основная задача — предотвращать хакерские атаки до того, как они причинят неприемлемый ущерб бизнесу и целым отраслям экономики.
О роли
Сейчас мы расширяем команду и ищем Сервис-менеджера. Вакансия для самых инициативных, кто готов погружаться в мир ИБ. Наш новый коллега будет участвовать в развитии услуг, взаимодействовать с клиентам и сопровождать процесс.
Наши требования
Организация каналов взаимодействия с Заказчиками услуг
Формирование планов и контроль выполнения работ по услугам
Участие в разработке и согласовании с заказчиком документации для выполнения работ по услуге: технические задания, регламенты взаимодействия (SLA), плейбуки реагирования и пр
Формирование глубокого понимания инфраструктуры Заказчика
Курирование задач от Заказчика, донесение данных задач эксперту, доведение до Заказчика результатов по поставленным задачам
Контроль соблюдения SLA по услуге
Опыт работы в ИБ от года - будет преимуществом
Профильное ИТ или ИБ-образование, готовность развиваться в сфере ИБ
Проактивная социальная позиция - участие в конференциях, запуск проектов, стажировки и т.д.
Коммуникативные навыки, способность работать с большими объёмами информации, умение работать в режиме многозадачности, гибкость
Мы предлагаем
Внешние и внутренние образовательные программы, митапы, научпоп-лекции, экспертное обучение, обучение для руководителей и не только
Гибкий подход к отдыху: 28 календарных дней отпуска, доплату отпускных до полного оклада и 10 day off в год
Заботу о здоровье: ДМС с первой недели работы, включая стоматологию, ежегодный чекап
Компенсацию до 50% расходов на занятия спортом и английским языком в рамках ежегодного бюджета
Работу в аккредитованной ИТ-компании и возможность использования льгот Министерства цифрового развития
Дополнительно
Офис в шаговой доступности от станции метро «Преображенская площадь»
Positive Technologies
Москва
ГрейдJunior
ЗанятостьПолная занятость
РегионРоссия
ФорматОфис
ИсточникСкрыто
Опубликовано28 авг.
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).