Привет!
Мы - команда опытных специалистов, которые занимаются продвижением и созданием продуктов в IT сфере.
Наша компания проделала длинный путь, от группы единомышленников до международной компании, которая помогла развиться большому числу проектов-стартапов вырасти в самостоятельный и успешный бизнес, который присутствует на рынках России, СНГ, Латинской Америки, Азии.
Наши проекты развиваются и становятся крупнее, а это значит, нам нужны новые люди.
Кого Мы Ищем?
Мы ищем Product Manager для развития платежных решений на рынках Юго-Восточной Азии и Африки. Роль находится на стыке продукта, платежной инфраструктуры, аналитики, операций и коммерции. Продакт будет отвечать за развитие локальных платежных решений: от анализа рынка и поиска точек роста до запуска методов, улучшения пользовательского пути и оценки результата по метрикам. Продакт будет работать с GEO-лидами, платежной командой, разработкой, операциями, клиентскими менеджерами и внешними платежными партнерами. Нам Подходит Product Manager, который:
•понимает специфику развивающихся рынков и готов глубоко разбираться в локальных платежных привычках пользователей;
•умеет работать с рынками, где нет универсального решения: в каждой стране свои методы оплаты, платежные партнеры, лимиты, пользовательские ожидания и операционные ограничения;
•любит не только придумывать продуктовые решения, но и доводить их до запуска, стабильной работы и роста объемов;
•умеет смотреть на продукт через метрики: объем платежей, конверсию, долю успешных операций, скорость обработки, доступность метода, долю метода и клиентскую концентрацию;
•готов работать с большим количеством стейкхолдеров: коммерцией, платежной командой, разработкой, операциями, платежными партнерами и клиентами;
•умеет отделять факты от гипотез и строить понятный план действий по развитию GEO;
•обладает doer-подходом: не останавливается на анализе и планах, а сам помогает двигать задачи до запуска и измеримого результата.
О Роли
Product Manager будет отвечать за развитие платежных решений в странах Юго-Восточной Азии и Африки.
Основная задача роли - находить точки роста по странам и регионам, запускать и улучшать платежные методы, повышать конверсию депозитов, улучшать качество выплат, снижать операционные ограничения и помогать бизнесу расти в приоритетных GEO. Эти рынки отличаются высокой фрагментацией: где-то пользователи чаще платят через электронные кошельки и mobile money, где-то - через банковские переводы, QR-коды, переходы в банковские приложения или ручное подтверждение платежа. Поэтому важно понимать локальный рынок, пользовательский путь и ограничения платежных партнеров
Обязанности
•Анализировать локальные платежные рынки Юго-Восточной Азии и Африки: как пользователи привыкли платить, какие методы популярны, какие решения используют конкуренты и клиенты.
•Определять, какие платежные методы нужны конкретной стране или региону и какие из них мы можем запустить, улучшить или масштабировать.
•Сравнивать наши платежные сценарии с клиентскими и конкурентскими: путь пользователя, ввод данных, получение реквизитов, подтверждение платежа, скорость зачисления и точки, где теряется конверсия.
•Работать с метриками GEO: платежный объем, депозиты, выплаты, конверсия, доля успешных операций, среднее время обработки, доля метода, доля клиента и выполнение плана.
•Выявлять блокеры роста: технические ограничения, нестабильность платежных партнеров, нехватку рабочих реквизитов, ручные операции, лимиты, проблемы интеграции и слабую доступность метода.
•Формировать план запусков и доработок по платежным методам и пользовательскому пути.
•Готовить GEO Review и продуктовые выводы для руководителя направления, коммерческой, платежной и технической команд.
•Приоритизировать задачи по ожидаемому влиянию на объем, конверсию, стабильность и масштабируемость.
•Координировать запуск новых методов и доработок с разработкой, платежной командой, операциями, клиентскими менеджерами и платежными партнерами.
•Оценивать результаты запусков и улучшений: что изменилось в объеме, конверсии, доступности метода и использовании клиентами.
Требования
•Опыт работы Product Manager / Product Owner в fintech, платежных продуктах, banking, wallets, B2B/B2B2C-продуктах или смежных направлениях.
•Понимание базовой логики платежных продуктов: прием платежей, выплаты, платежные методы, провайдеры/партнеры, статусы транзакций, подтверждение платежа, комиссии, расчеты и сверка по платежам.
•Опыт работы с международными или локальными рынками. Опыт с Юго-Восточной Азией, Африкой или другими развивающимися рынками будет особенно релевантен.
•Умение работать с аналитикой и продуктовыми метриками: строить выводы на данных, видеть причины просадок, оценивать эффект изменений.
•Навык описания пользовательских и операционных процессов: что делает пользователь при оплате и что происходит внутри системы или команды после создания платежа.
•Понимание или готовность быстро разобраться в локальных платежных методах: mobile money, электронные кошельки, QR-платежи, банковские переводы, P2P/P2C-платежи.
•Опыт запуска новых платежных методов или улучшения пути пользователя в платежной форме будет преимуществом.
•Опыт взаимодействия с разработкой, операционными командами, коммерцией, клиентскими менеджерами и внешними партнерами.
•Понимание операционных рисков в платежах: лимиты, блокировки, ручная обработка, проверка клиента/пользователя, доступность реквизитов, стабильность провайдеров.
•Умение структурировать неопределенность: рынок может быть фрагментированным, данные неполными, а решение зависеть от нескольких команд.
•Английский язык для работы с международными рынками, партнерами и документацией
Оценка результата
•Прозрачная система: конкурентный фикс + понятные KPI-бонусы, привязанные к конверсии, SLA и экономике платежных методов.
•Нет случайных премий «за что-то хорошее» - только заранее согласованные метрики и цели.
•Важный критерий оценки - способность продакта доводить инициативы от идеи и анализа до запуска, измеримого эффекта и устойчивой работы.
•Мы оцениваем не только качество планов и исследований, но и фактический результат: запущенные методы, снятые блокеры, рост объема, улучшение конверсии, стабильность работы и понятные выводы по GEO.
Условия
•Комфортабельный офис в Казани или удалённый формат.
•Гибкий график работы.
•Небольшая, но дружная распределенная команда, здоровая атмосфера и взаимная поддержка.
•Комфорт в работе: ориентируемся на результат, предпочитаем экологичные коммуникации, обходимся без лишних совещаний.
•Корпоративные мероприятия: спорт, обучение.
•ДМС после 3х месяцев работы.
•2 day-off в год.
