Специалист информационно-технической поддержки
БерезкаГаз Менеджмент
Москва
🏢 Офис
Junior
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
Обязанности
•Поддержка пользователей: Прием, регистрация и обработка обращений сотрудников (лично, через телефон, электронную почту или Service Desk).
•Рабочие места (АРМ): Подготовка, настройка и сопровождение ПК, ноутбуков и мобильных устройств. Установка и обновление ОС (Windows/Linux) и прикладного ПО.
•Оргтехника и мультимедиа: Настройка и обслуживание принтеров, МФУ, плоттеров. Подготовка переговорных комнат (ВКС, проекторы, ТВ) к совещаниям.
•Сетевое оборудование: Первичная диагностика доступности сети на рабочих местах, коммутация патч-панелей и розеток в серверной офиса.
•Учет ИТ-активов: Инвентаризация компьютерной техники, лицензий ПО, расходных материалов (картриджи, комплектующие) и своевременное формирование заявок на закупку.
Требования
•Среднее профессиональное или высшее профессиональное образование.
•Опыт работы: От 1–2 лет в роли специалиста технической поддержки, Helpdesk/Service Desk или системного администратора в компаниях с офисным штатом от 50+ человек.
•Технические навыки:
•Уверенное знание линейки ОС MS Windows 10/11 на уровне администратора.
•Базовые навыки администрирования в корпоративной сети: понимание работы Active Directory, DHCP, DNS, файловых серверов.
•Опыт настройки и интеграции стандартного офисного ПО (1С, офисные пакеты, почтовые клиенты, браузеры, криптопровайдеры вроде КриптоПро).
•Понимание базовых принципов работы сетей (IP-адресация, маски, шлюзы, Ping, Tracert).
•Опыт работы с корпоративными системами Service Desk (ведение и закрытие тикетов).
•Личные качества: Высокая коммуникабельность, клиентоориентированность, грамотная речь, умение расставлять приоритеты в условиях многозадачности.
Условия
•График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 (МСК). Офис г. Москва, Старомонетный пер., вл. 37, стр.1. (м. Полянка, м. Третьяковская)
•Формат работы: Полностью в офисе (удаленный формат не предполагается)
•Оформление по трудовому договору с соблюдением всех социальных гарантий и льгот;
•Оплата труда 2 раза в месяц, есть премиальные выплаты;
•Материальная помощь к отпуску, ко дню рождения и иные выплаты.
Технологии и навыки
Похожие вакансии
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение — прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).