Аналитик по роботизации бизнес-процессов (RPA/Low-code)
Пивоварни Бочкарев
Москва
🏢 Офис
Junior
Полная занятость
Описание вакансии
Цель вакансии
Наша задача — не просто автоматизировать, а сделать процессы прозрачными, управляемыми и эффективными.
В центре этого подхода — качественный анализ и чёткая постановка задачи.
Поэтому мы ищем аналитика, который умеет профессионально собирать требования и превращать их в безупречное ТЗ для RPA-роботов, а также готов разбираться в Low-code средах.
Если вы готовы выполнять такие задачи
1. Сбор и системный анализ требований
•Проводить обследование бизнес-процессов на местах: интервьюировать ключевых экспертов, наблюдать за работой пользователей, анализировать существующую документацию и регламенты.
•Выявлять проблемные зоны, операционные риски и «узкие горлышки», которые могут быть устранены с помощью RPA или Low-code.
•Формализовать собранную информацию: описывать бизнес-требования в виде пользовательских историй (User Stories), сценариев использования (Use Cases) и диаграмм потоков данных.
•Согласовывать требования с заказчиками и владельцами процессов, расставлять приоритеты, формировать бэклог автоматизации с учётом бизнес-ценности и технической сложности.
2. Проектирование и разработка технического задания (ТЗ)
•На основе утверждённых требований создавать детальное техническое задание для RPA-роботов и Low-code-приложений:
•описывать алгоритм работы робота пошагово (в виде блок-схем и псевдокода);
•определять все возможные бизнес-исключения, ветвления и граничные условия;
•прописывать требования к логированию, мониторингу, уведомлениям и обработке ошибок;
•фиксировать входные/выходные данные, форматы обмена, интеграционные точки (API, очереди, базы данных).
•Согласовывать ТЗ с разработчиками, архитекторами и заказчиками, вносить правки и добиваться единого понимания логики процесса всеми сторонами.
3. Анализ эффективности и управление качеством решений
•Рассчитывать потенциальный экономический эффект от внедрения роботизации, оценивать окупаемость (ROI) и готовить презентации для стейкхолдеров.
•Вести единый репозиторий требований и ТЗ, обеспечивать актуальность документации на всех этапах жизненного цикла робота.
•Анализировать статистику работы внедрённых роботов: выявлять наиболее частые типы ошибок и сбоев, при необходимости инициировать изменения в ТЗ и бизнес-правилах для повышения стабильности решений.
И у Вас есть
•Опыт работы от 2-х лет в роли бизнес- или системного аналитика в проектах по автоматизации (RPA, BPM, CRM, ERP).
•Опыт составления детальных ТЗ для разработчиков (умение писать чёткие, измеримые, проверяемые технические спецификации без двусмысленностей).
•Отличные навыки сбора требований: владение техниками интервьюирования, моделирования процессов, методологиями (Use Case, User Story, BPMN 2.0).
•Понимание специфики RPA-платформ: знание принципов работы PIX RPA, Sherpa RPA, UiPath или аналогов (понимание, что робот может, а что не может сделать на интерфейсном уровне).
•Техническая грамотность: понимание принципов работы API (REST, SOAP), структуры данных (JSON, XML), базовые навыки составления SQL-запросов (для понимания логики интеграций).
•Коммуникативные навыки: умение переводить бизнес-задачи на язык технических требований и наоборот – доступно объяснять технические ограничения бизнес-заказчикам.
Будет плюсом
•Знание принципов работы Low-code/BPM платформ (в частности ELMA365).
•Понимание методологий Process Mining, Task Mining, а также принципов Data Driven подходов для поиска скрытых процессов под роботизацию.
•Сертификация по аналитике в продуктах PIX или других RPA-вендоров.