Привет! Мы — команда Туту. Уже больше 20 лет мы вдохновляем на новые поездки, помогаем легко спланировать путешествие и забронировать всё нужное — от билетов до отелей.
Сейчас Туту меняет подход: мы хотим не просто продавать билет, а вести клиента через всю поездку — от идеи путешествия до возвращения домой.
«Центр путешествий» — новое направление, которое создаёт ценность на каждом этапе пути. Ищем старшего менеджера по продукту, который поможет реализовать часть CJM
Тебе предстоит
•Управлять беклогом двух кросс-функциональных команд и активно взаимодействовать с разными стейкхолдерами: продуктовыми вертикалями, отделом исследований и CX
•Отвечать за достижение нескольких годовых OKR-целей направления «Центр путешествий»
•Работать с целями, связанными с планированием путешествия и оформлением комплексного заказа, повышением среднего чека и увеличением количества позиций в чеке
•Искать новые возможности для роста на travel-рынке в рамках ключевых метрик направления
•Активно участвовать в формировании стратегии развития продуктового направления «Центр путешествий»
Мы ждём, что ты
•Управлял продуктами — от 4 лет
•Знаешь основные процессы и методологии управления проектами
•Умеешь формировать видение и стратегию продукта: определять цели, направления и планы развития на основе анализа рынка, потребностей пользователей и бизнес-целей
•Умеешь анализировать данные и делать выводы для развития продукта
•Работаешь с пользовательскими данными, продуктовыми метриками, конкурентным анализом и исследованием рынка
•Умеешь работать с продуктовой командой в рамках agile-подходов. В команду входят исследователи, дизайнеры, аналитики и разработчики
•Умеешь наполнять и поддерживать беклог, который понятен всем участникам команды и стейкхолдерам
•Умеешь декомпозировать крупные фичи, формулировать гипотезы и задачи на исследования
•Глубоко понимаешь продуктовые метрики и основы A/B-тестирования
•Понимаешь, как устроены UI и UX. UI — user interface, пользовательский интерфейс
•Знаешь принципы проектирования интерфейса и пользовательского опыта, которые помогают создавать удобный и понятный продукт
•Понимаешь customer experience, основные метрики и методологии оценки удовлетворённости клиента, а также их особенности
Будет плюсом
•Опыт проведения качественных исследований
•Опыт работы с большим количеством смежных команд и стейкхолдеров
•Опыт в travel-направлении
•Умение работать в BI-системах
•Умение работать с ИИ-инструментами и внедрять ИИ-решения в продукт для роста бизнес-метрик
Про команду и рабочий процесс
Ты будешь частью двух кросс-функциональных команд. В них входят продукт, разработка, продуктовая и системная аналитика, а также дизайн на направление.
Суммарная численность команд — около 15 человек.
Работаем по спринтам в стандартных Agile-процессах.
График работы
Работаем 5/2 в гибридном формате. Офис находится в Москве.
Путь к офферу
•Общение с HR: обсудим детали вакансии, опыт и зарплатные ожидания. Встреча займёт до 30 минут.
•Техническое интервью: подробнее поговорим про опыт и навыки, порешаем кейсы, а ещё можно будет задать вопросы о команде, задачах и процессах. Встреча займёт около 1,5 часа.
•Финальная встреча: знакомство с руководителем направления. Встреча займёт около 1 часа.
•Оффер!
