CX-исследователь
Просвещение
Москва
🏢 Офис
Middle
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
Перед кандидатом мы ставим следующие задачи
•Планирование и проведение качественных исследований (глубинные интервью, наблюдения, дневниковые исследования);
•Организация и проведение юзабилити-тестирований (модерируемые и немодерируемые);
•Проведение количественных исследований: опросы, анализ данных, A/B-тесты;
•Формирование отчётов и презентация инсайтов продуктовым командам и стейкхолдерам;
•Ведение и развитие исследовательского репозитория, база знаний о пользователях;
•Взаимодействие с дизайнерами, продуктовыми менеджерами и разработчиками при внедрении улучшений;
•Оценка эффективности UX-изменений на основе метрик продукта.
Для нас важно на данной позиции
•Высшее образование из области социальных наук;
•Опыт работы с исследованиями (научными/коммерческими) от 3 лет;
•Наличие научных публикаций будет преимуществом;
•Навыки проведения качественных и количественных UX-исследований;
•Опыт проведения юзабилити-тестирования, проектирования CJM;
•Целеустремленность, ориентация на результат, стрессоустойчивость.
Мы предлагаем вам
•Официальное оформление в штат на бессрочный трудовой договор;
•Полностью официальная заработная плата и полугодовые премии по результатам работы;
•Офис в центре Москвы (м. Новослободская/Менделеевская/Достоевская;
•Гибридный график работы (обсуждается);
•ДМС после прохождения испытательного срока, включая стоматологию;
•Корпоративное обучение – тренинги, конференции, курсы повышения квалификации;
•Внутренняя система гибких льгот, мотивации и премирования сотрудников – Кафетерий льгот;
•Корпоративная программа привилегий со скидками от партнеров– Primezone;
•Корпоративный спортзал;
•Летняя детская комната;
•Насыщенная социальная и корпоративная жизнь: корпоративные мероприятия, праздники, фестивали, спортивная и благотворительная деятельность.