Менеджер по качеству клиентских данных (CRM / Data Quality / MDM)
ГЕТ ЭКСПЕРТС РЕКРУТМЕНТ
Москва
🏢 Офис
Middle
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
Наш заказчик - крупная фармацевтическая компания (сегмент B2B) ищет эксперта, который построит дисциплину управления мастер-данными (MDM) в коммерческом блоке, обеспечит качество данных и внедрит процессы Data Governance в центре нашей ИТ-экосистемы - CRM, ключевом источнике мастер-данных о клиентах и контрагентах.
Чем предстоит заниматься
•Разрабатывать и внедрять стандарты данных в B2B CRM: правила создания, изменения, архивирования клиентов, контрагентов, иерархий.
•Проектировать модели мастер-данных: клиенты, продукты, иерархии (холдинги → юрлица → точки продаж).
•Внедрять и контролировать процессы Data Quality: мониторинг, очистка, обогащение, снижение операционных ошибок.
•Настраивать и управлять процессами дедупликации.
•Проектировать и администрировать B2B-иерархии (связи между юрлицами, холдингами, точками продаж).
•Организовывать Data Governance: контроль соблюдения политик, работа с Data Owners и Data Stewards.
•Проводить Data Profiling для выявления аномалий и несоответствий.
•Разрабатывать и мониторить KPI качества данных (полнота, точность, своевременность, отсутствие дубликатов).
•Взаимодействовать с IT по вопросам технической реализации MDM-решений и интеграций данных.
Мы ждём, что вы
Обязательно
•Имеете высшее образование (техническое, экономическое или в сфере ИТ/управления данными).
•Имеете опыт в управлении мастер-данными (MDM), Data Quality или Data Governance от 3 лет подряд.
•Работали в матричной структуре от 2 лет.
•Внедряли стандарты, политики и процедуры управления данными от 2 лет.
•Разрабатывали модели мастер-данных (клиенты, продукты, иерархии) от 2 лет.
•Управляли проектами по внедрению/развитию систем управления данными или модулей CRM от 2 лет.
•Имеете опыт работы с B2B CRM (Salesforce / MS Dynamics / SAP CRM / аналоги).
•Владеете SQL на уровне профилирования данных (написание запросов для поиска дублей, аномалий, анализа данных).
•Влаеете английским языком на уровне не ниже Upper Intermediate (письменно и устно).
Будет преимуществом
•Опыт в фармацевтической отрасли (производство, дистрибуция, аптечные сети).
•Глубокое знание методологий MDM, Data Quality и Data Governance (DAMA DMBOK и др.).
•Практический опыт с инструментами MDM: Informatica MDM, Reltio, SAP MDG.
•Опыт с CRM (Salesforce, MS Dynamics, SAP CRM).
•Знание принципов построения DWH и процессов ETL.
•Опыт Data Profiling и подготовки рекомендаций.
•Знание ERP-систем (SAP, 1С).
•Уверенное владение Excel, Visio, PowerPoint.
•Навыки подготовки презентаций и проведения тренингов.
Мы предлагаем
•Официальное трудоустройство и белую заработную плату.
•Работу в стабильной фармацевтической компании с лицензиями, регуляторикой и серьёзным отношением к данным.
•Возможность построить функцию MDM и Data Governance с нуля или усилить существующую.
•Взаимодействие с бизнесом высокого уровня (коммерческий блок, продажи, маркетинг, IT).
•Гибридный или офисный формат (обсуждается).
•ДМС, корпоративное обучение, профессиональную литературу.
•Карьерный трек: экспертное или управленческое развитие.