Presale-менеджер
ЛАНИТ
Москва
🏢 Офис
Junior
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
«Онланта» - российский сервис-провайдер в области ИТ-решений и облачных технологий. Входит в ГК «Ланит».
Компания реализует комплексные проекты в сфере цифровой трансформации и технологического развития бизнеса, предоставляя заказчикам широкий спектр услуг: поддержка ИТ-инфраструктуры, облачные услуги, импортозамещение ПО, информационная безопасность, аутсорсинг офисной печати, мультивендорная техподдержка, ИИ-решения.
Чем предстоит заниматься
•Техническая поддержка отдела продаж (помощь в выявлении потребности заказчика);
•Анализ потребностей заказчика, технических заданий и тендерной документации;
•Участие в разработке технической документации: ТЗ, технические решения, пояснительные записки, структурные/логические схемы;
•Разработка технических решений как самостоятельно, так и в составе проектных команд в соответствии с ТЗ или требованиями заказчика;
•Участие в переговорах с заказчиками (формализация требований заказчиков для определения оптимальных решений);
•Подготовка технико-коммерческих предложений, ТЭО, ФЭО;
•Формирование технических запросов в адрес смежных отделов, соисполнителей, партнеров при необходимости.
Кого мы ищем
•Опыт работы на позициях инженера технической поддержки, системного администратора, пресейл-менеджера\инженера от 2 лет;
•Понимание состава услуг в рамках сервисных услуг (техническая поддержка ИТ-инфраструктуры, поддержка пользователей);
•Понимание виртуальной/физической инфраструктуры корпоративных приложений и структуры ценообразования технической поддержки;
•Техническая грамотность при подготовке описаний продуктов, решений;
•Умение брать на себя ответственность.
Будет преимуществом
•Опыт работы с конкурсной документацией и подготовки предложений для тендеров;
•Навыки подготовки коммерческих предложений, расчета SLA и KPI для инфраструктурных проектов;
•Опыт работы в пресейл или консалтинге в сфере аутсорсинга ИТ-услуг;
•Знание основ ITIL;
•Английский язык на уровне чтения технической документации.
Что мы предлагаем
•Работа в профессиональном окружении ИТ-единомышленников: наши сотрудники – активные спикеры Habr.ru и других митапов;
•У нас есть своя Академия, где наши сотрудники не только учатся, но и проводят вебинары и семинары на широкую аудиторию в качестве ИТ-экспертов;
•Система адаптации и наставник на испытательный срок;
•Ежегодный план развития для каждого сотрудника: обучение, сертификация, переход на новый грейд и другие возможности;
•ДМС, включая стоматологию и психологические консультации;
•Дисконтные программы для сотрудников и членов семей: кредитование, спорт, мобильная связь, гаджеты, красота и здоровье, занятие фитнесом;
•Скидки на изучение английского языка, бесплатная электронная библиотека;
•Мы аккредитованная ИТ-компания, предоставляющая отсрочку от срочной службы.