Норникель·Саратов·8 авг.
Специалист по развитию бизнес процессов
🏢 ОфисMiddleПолная занятость
Вилки нет, про деньги придётся договариваться с нуля.
Чем предстоит заниматься
Разработка, описание и оптимизация бизнес-процессов по ITIL
Разработка регламентов, положений, методик
Ведение активных переговоров с владельцами бизнес-процессов и заказчиков
Поддержание актуализации требований нормативных документов
Поиск решений на сложные и комплексные методологические вопросы
Внедрение предложений по оптимизации бизнес-процессов
Работа с запросами на изменение (ЗНИ) и развитием системы
Разработка и проведение обучения пользователей разработанным документам
Участие в тестировании и приеме результата
Контроль заданного уровня эффективности и качества бизнес-процессов
Визуализация аналитической информации
Наши требования
Высшее образование
Опыт работы методологом процессов
Опыт работы с ITIL желателен
Высокие навыки коммуникации и переговоров, умение аргументированно отстаивать свою позицию
Критическое и аналитическое мышление для анализа процессов, поиска «узких мест», дублирования ошибок и предложения улучшений
Готовность работать в условиях изменений, быстро перестраиваться, включать в процесс новые вводные, не застревать на одном подходе
Опыт автоматизации процессов и/или внедрения систем
Опыт подготовки нормативных документов компании
Системное понимание бизнес-процессов, навыки схематичного отображения бизнес процессов
Высокая самодисциплина и самоорганизация
Уверенные навыки структурирования и визуализации материала для презентаций
Способность собирать и анализировать большие массивы информации
Мы предлагаем
Достойный уровень заработной платы, премия по итогам года
Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.)
ДМС, стоматология в лучших клиниках города
Рабочее место: ТЦ "МИР" Московская 113-117
Рабочий день: с 9:00 до 18:00, пятница с 09:00-16:45
Возможность гибридного графика работы (офис+удаленка) с предоставлением техники
Наставничество и обучение опытными сотрудниками
Возможность профессионального (тренинги, вебинары), карьерного и материального роста в быстро развивающейся Компании
Корпоративные спортивные команды, скидки на абонементы в фитнес-клубы
Дополнительно
НАШИ ЗНАНИЯ - НАШИ ВОЗМОЖНОСТИ
"НОРНИКЕЛЬ СПУТНИК" СЕГОДНЯ
Уникальные и интересные задачи: У нас можно участвовать в масштабных и уникальных проектах совместно с коллегами по всей России и видеть результаты своей ежедневной работы
Поддержка коллег: У нас можно развиваться вместе с опытной командой, готовой делиться своей экспертизой и поддерживать вас при решении сложных задач
Разносторонний опыт и развитие: У нас можно совершенствовать свои навыки и знания, которые сделают вас конкурентоспособными на рынке труда, а также иметь возможности для прозрачного карьерного роста, как вертикального, так и горизонтального
Забота о сотрудниках: У нас можно активно участвовать в корпоративной жизни, присоединяться к волонтерским программам Группы компаний «Норникель», всегда быть в форме, участвуя в спортивных мероприятиях вместе с коллегами
Сервисная линия поддержки сервисов — единый клиентский центр Группы компаний «Норильский никель», включающий в себя 1ю линию и сопровождающий Service Desk для 2ых линий: от регистрации обращений и управления инцидентами до аудита процессов и внедрения оптимизированных ITSM-решений с автоматизацией внутри контакт-центра. Мы строим сервис на стыке автоматизации и человеческого подхода, где наша экспертиза напрямую влияет на качество обслуживания тысяч пользователей
Норникель
Саратов
ГрейдMiddle
ЗанятостьПолная занятость
РегионРоссия
ФорматОфис
ИсточникСкрыто
Опубликовано8 авг.
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).