Инженер по внедрению и сопровождению
Гарда Технологии
Нижний Новгород
🏢 Офис
Junior
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
Задачи
•внедрение и сопровождение продукта WAF (web application firewall);
•написание и актуализация внутренней и пользовательской документации;
•решение заявок на техническую поддержку в рамках установленного SLA;
•обучение заказчика работе с продуктом;
•сопровождение систем защиты информации: техническое сопровождение систем ИБ, оказание помощи пользователям при эксплуатации СЗИ, устранение нештатных ситуаций, консультация заказчиков в части функционирования СЗИ.
Требования
•знание и опыт работы в любых *nix-системах;
•опыт работы в Helpdesk (Omnidesk, Freshdesk, Usedesk, etc.);
•опыт решения проблем с ПО на стендах заказчика (RDP);
•опыт составления технической документации;
•опыт работы с микросервисной архитектурой;
•общая ИT-грамотность, понимание принципов построения и функционирования сетей и протоколов стека TCP/IP;
•знание и опыт работы в любых *nix-системах;
•знание Servicedesk (Bitrix, Jira, etc.);
•опыт работы в Helpdesk (Omnidesk, Freshdesk, Usedesk, etc.);
•опыт решения проблем с ПО на стендах заказчика (RDP);
•знание модели OSI;
•знание Insomnia/Postman/etc.;
•знание средств развертывания ПО/развертывание прикладного ПО, требующегося для функционирования СЗИ;
•опыт составления технической документации;
•опыт работы с микросервисной архитектурой;
•знание SQL;
•знание английского на уровне, позволяющем читать и понимать техническую документацию;
•опыт внедрения и сопровождения сетевых экранов.
Будет плюсом
•преимуществом будет знакомство и опыт работы с: Nginx, HAProxy, Kubernetes, Kafka, PostgreSQL;
Технологии и навыки
Похожие вакансии
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение — прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).