СБЕР·Москва·1 дн назад
Продуктовый менеджер (голосовой помощник в банкоматах)
🏢 ОфисMiddleПолная занятость
Готовы вкладываться в обучение. Но вилки нет, про деньги придётся договариваться с нуля.
Наша компания
Мы — сплоченная команда, которая переосмысливает взаимодействие человека с банком. Мы уходим от парадигмы «клиент-машина» к модели цифрового партнерства. Наш флагманский продукт — это уникальный цифровой интеллектуальный компаньон в финансовой сфере. Он предугадывает действия клиента на основе контекста, консультирует по сложным вопросам, понимает жизненные ситуации (от потери карты до планирования отпуска) и превращает банковские операции в простой человеческий диалог.
О роли
Мы ищем продуктового менеджера. Присоединяйтесь к нам, если вам интересно заниматься развитием флагманского продукта на рынке банкоматов.
Чем предстоит заниматься
Участвовать в формировании стратегии продукта: определять вектор развития, опираясь на большие данные, тренды финтеха и глубокое понимание клиентских путей
Управлять полным циклом разработки: вести задачи от зарождения идеи и проверки бизнес-гипотез через A/B тесты до промышленной эксплуатации и мониторинга измеримого бизнес-эффекта
Детализировать требования и управлять бэклогом: писать User Stories и технические задания для NLP-инженеров, ML-разработчиков и UX-дизайнеров; приоритизировать задачи в Jira/YouTrack, планировать спринты и координировать релизы
Исследовать пользовательский опыт: организовывать глубинные интервью, коридорные исследования и юзабилити-тесты непосредственно в отделениях банков, чтобы находить барьеры живого общения людей с ИИ
Обеспечивать качество и непрерывный рост в проде: настраивать дашборды метрик качества распознавания речи (ASR), понимания намерений (NLU) и успешности сценариев (Completion Rate)
Синхронизировать кросс-функциональную команду: выступать центром компетенций между бизнесом, дизайнерами и IT-командами
Наши требования
Высшее образование (предпочтительно техническое, экономическое или бизнес-образование)
Опыт управления цифровым продуктом от 2–3 лет (банковская сфера или сложные B2C-сервисы)
Опыт написания User Stories, технических заданий, Use Cases, участие в разработке интерфейсов и приложений
Умение проводить A/B тесты, приоритизировать гипотезы
Понимание REST API (для интеграции с банковской системой), принципов работы голосовых ассистентов
Навыки управления релизами: способность довести сложную интеграцию с железом до стабильной версии без деградации сервиса
Навыки применения ИИ в профессиональной деятельности (например, Гигачат, Кандинский)
Мы предлагаем
Комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
Гибридный формат работы
Корпоративный спортзал и зоны отдыха
Уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
Программу адаптации и помощь руководителя на старте
Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
Подписку Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
Корпоративную пенсионную программу
Дополнительно
Понимание специфики физических устройств (банкоматы, терминалы)
Технологии и навыки
СБЕР
Москва
ГрейдMiddle
ЗанятостьПолная занятость
РегионРоссия
ФорматОфис
ИсточникСкрыто
Опубликовано1 дн назад
Мы против мошенников на площадке: если тебя просят заплатить, продиктовать код или установить непонятное приложение, прекращай общение и сразу пиши нам (чат с основателем или форма обратной связи).