AI Harness Engineer / AI Automation Lead

🏢 ОфисMiddleПолная занятость

Зарплата не указана

Есть о чём спросить

Навык востребован (Python), за такой навык на рынке платят больше. Но вилки нет, про деньги придётся договариваться с нуля.

Нажмите на сигнал, чтобы увидеть, на чём он основан

Наша компания

Farsight Management | Bali / Remote | Full-time Farsight Management управляет виллами на Бали и строит AI-first operating layer для операционных процессов. Первый домен — Reservations & Guest Support: обращения гостей, бронирования, SOP, SLA, задачи, эскалации и коммуникации с операционной командой.

О роли

Мы ищем инженера, который сможет построить harness — техническую среду вокруг AI agents, где агент не просто отвечает на сообщение, а безопасно работает внутри бизнес-процесса: понимает контекст, вызывает tools, принимает ограниченные решения, пишет в системы, создаёт задачи, контролирует результат и передаёт человеку нестандартные случаи.

Чем предстоит заниматься

Спроектировать agent runtime: lifecycle, agent loop, state, retries, timeouts, recovery, async execution

Построить context layer: guest, booking, villa, SOP, история коммуникаций, задачи, предыдущие обещания, permissions

Подключать tools и интеграции: PMS, Beds24, PriceLabs, WhatsApp, Slack, Telegram, CRM, task management, internal databases, APIs, webhooks

Разделять, где нужен deterministic workflow, где LLM как decision layer, а где полноценный autonomous agent

Внедрить guardrails: risk levels, approvals, human-in-the-loop, audit trail, PII protection, rollback, kill switch

Настроить evals и observability: scenario tests, regression tests, replay реальных кейсов, tracing, tool calls, latency, cost, business outcome

Работать с Head of Reservations / Operations и переводить реальные процессы в исполняемые agent workflows

Первый use case — Guest Support Agent. Например, гость просит трансфер или сообщает о проблеме. Система должна определить гостя, найти бронирование, проверить SOP, понять риск, выполнить разрешённое действие или создать задачу, подготовить ответ и передать человеку всё, что выходит за рамки полномочий

Наши требования

Инженера с опытом LLM agents

Опыт production backend development, Python, async programming, REST APIs, webhooks, databases

Опыт LLM APIs, RAG, tool calling, structured outputs, agent workflows, testing, observability

Понимание, как строить системы, которые работают в production, а не только в demo

LangGraph, OpenAI Agents SDK, Claude Agent SDK, Pydantic AI, Temporal, MCP, PostgreSQL / pgvector, Redis / Kafka, Langfuse / LangSmith / OpenTelemetry, Docker, cloud, hospitality / travel / property management, customer support automation