CRM-администратор / Технический специалист отдела продаж (Bitrix24, телефония, аналитика)
СЗ МЕГАПОЛИССТРОЙ-ЮГ-1
Ростов-на-Дону
🏢 Офис
Middle
Полная занятость
Россия
Описание вакансии
О компании
ООО «СЗ «Мегаполисстрой-Юг-1» – динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на строительстве и продаже жилой и инвестиционной недвижимости!
Мы строим на территории Ростова-на-Дону и Крыма, продолжаем активное развитие. В работе интересные проекты и большие планы, а наша главная ценность — это команда единомышленников, которая их осуществляет.
Работа в нашей компании — это
•Стабильность и достойный заработок
•Карьерный рост, обучение и развитие
•Участие в интересных проектах и решение амбициозных задач
•Работа в классном коллективе и возможность самореализации
•Комфортное рабочее пространство
Чем предстоит управлять
•CRM Bitrix24, телефония Mango Office, сквозная аналитика Roistat, Profitbase, Marquiz и квизы.
•Полный цикл лида: от рекламного клика и звонка до сделки в CRM и отчёта.
•Настройка сценариев, воронок, коллтрекинга, интеграций, автозадач и бизнес-процессов.
•Поиск и внедрение ИИ-решений, чат-ботов и автоматизации, которые ускорят работу менеджеров.
Кого мы ждём
•Ты уверенно работаешь с Bitrix24, понимаешь логику продаж и умеешь «подружить» CRM, телефонию, сайты и аналитику.
•Имеешь опыт настройки телефонии (Mango Office будет плюсом), коллтрекинга и систем вроде Roistat.
•Умеешь быстро найти причину сбоя, чётко поставить задачу поддержке или подрядчикам и довести до результата.
•Системность, внимание к деталям и проактивность — твои суперсилы. Опыт в недвижимости и Profitbase даст тебе серьёзное преимущество.
Основные обязанности
•Обеспечение стабильной работы всей цифровой инфраструктуры отдела продаж (Bitrix24, Mango Office, Roistat, Profitbase, квизы, формы заявок).
•Контроль корректного прохождения заявок и звонков по всей цепочке: реклама → сайт/квиз → звонок → CRM → аналитика → отчётность.
•Настройка и сопровождение сценариев звонков, воронок продаж, коллтрекинга, интеграций, автоматических задач и бизнес-процессов.
•Ведение и актуализация данных в Profitbase (лоты, цены, статусы, остатки).
•Оперативное решение технических проблем менеджеров: потерянные заявки, некорректные источники, сбои телефонии, дубли в CRM.
•Взаимодействие с подрядчиками, интеграторами и техподдержками сервисов — от постановки задачи до контроля её исполнения.
Наши пожелания к опыту
•Опыт администрирования CRM Bitrix24, настройки карточек, прав доступа и бизнес-процессов.
•Опыт сопровождения телефонии (Mango Office или аналоги) и коллтрекинга.
•Опыт работы с системами сквозной аналитики (Roistat или аналоги).
•Понимание, как устроена воронка продаж в девелопменте или в сложных B2C-продуктах.
•Умение работать с Excel / Google Таблицами и быстро разбираться в новых сервисах.
Будет круто, если ты уже работал с Profitbase, Marquiz, знаешь рынок недвижимости или имеешь опыт внедрения ИИ-инструментов и чат-ботов.
Ключевая миссия должности
Ни одна заявка и ни один звонок клиента не должны потеряться. Руководители всегда видят чистую и достоверную аналитику. Ты — технический «хранитель» эффективности отдела продаж.
Присоединяйся к нашей команде профессионалов! Ждём твой отклик.