Системный администратор/ Специалист технической поддержки
Автоматизация Розничных Технологий
Ульяновск
≈ 878–923 $ · 772–811 €
69 000 – 72 500 ₽
🏢 Офис
Junior
Полная занятость
Описание вакансии
Коротко о нас
Мы — ИТ-ядро федеральных торговых сетей «Победа» и «Гулливер». Наши решения напрямую влияют на развитие и эффективность бизнеса, который видят миллионы покупателей. Мы строим высоконагруженные и отказоустойчивые системы, используя современный стек технологий и гибкие подходы к управлению.
Ваша миссия
Обеспечить бесперебойную и отказоустойчивую работу ИТ-инфраструктуры наших офисов и распределительных центров. Вы будете первым, кто приходит на помощь коллегам, минимизируя простои бизнес-процессов и делая работу каждого сотрудника комфортной и эффективной.
Чем вы будете заниматься
•Работа с обращениями: Прием и квалифицированная обработка заявок от сотрудников через систему Service Desk.
•Техническая поддержка: Диагностика и устранение неисправностей ПК, ноутбуков, периферийного оборудования (мониторы, МФУ), корпоративной телефонии (IP-телефоны) и видеоконференцсвязи.
•Администрирование пользователей: Сброс и восстановление паролей учетных записей в Active Directory и корпоративных системах, создание и управление учетными записями.
•Настройка ПО: Инсталляция, обновление и конфигурирование офисного программного обеспечения (MS Office, почтовые клиенты, мессенджеры, корпоративные VPN-клиенты).
Мы ищем того, кто
•Имеет среднее специальное или высшее техническое образование (в сфере ИТ будет преимуществом).
•Является уверенным пользователем ПК (опытный пользователь) и понимает архитектуру современных ПК и ноутбуков.
•Имеет опыт работы в технической поддержке или смежных областях.
•Отлично коммуницирует, умеет находить общий язык с пользователями разных уровней, обладает грамотной устной и письменной речью.
•Быстро переключается между задачами, внимателен к деталям и стремится довести решение проблемы до конца.
Будет вашим преимуществом
•Знание платформы 1С:Предприятие на уровне пользователя или администратора.
•Опыт удаленного администрирования (RDP, VNC, TeamViewer, AnyDesk).
•Навыки работы с Active Directory и сетевыми протоколами (назначение IP-адресов, настройка сетевых папок и принтеров).
•Опыт настройки почтовых профилей в Outlook.
Мы предлагаем не просто работу, а место для роста
Стабильность и забота
•Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании с первого дня.
•«Белая» зарплата.
•Полный социальный пакет и ДМС (после испытательного срока).
Развитие и карьера
•Мы инвестируем в ваше обучение: оплачиваем курсы, сертификации и конференции, релевантные вашей роли.
Комфорт и команда
•Место работы: офис в Ульяновске (Московское шоссе, д. 6).
•График работы: пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 17:30.
•Открытая, неформальная атмосфера с общением на «ты». Команда, которая ценит инициативу и взаимопомощь.